#1 14-06-2018 14:57:17

BZH35Roazhon
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Livebox 2 Achat

[Résolut]
Bonjour,

Comme beaucoup de personnes, j'ai eu droit aux orages => Box HS

Je suis aller sur le site Orange pour en acheter une a 79 €
La impossible de commander (Pb carte ebank refusé) j'ai contacter ma banque, j'attend une réponse ?! depuis Lundi (pas pressé)!

Je suis donc passé en boutique => Réponse en boutique on ne vend pas de box !

Donc je contacte le 3900 pour avoir qqu pour trouver une solution d'achat différent ?!
et bien toujours pas réussi a avoir une personne que cette M de système audio.

Avez-vous une solution afin d'acheter en boutique ?

P.S j'ai un accès a internet grâce a netgear modem routeur (sans le telephone)

Merci

Dernière modification par BZH35Roazhon (18-06-2018 12:05:51)

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#2 14-06-2018 15:41:06

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
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Re: Livebox 2 Achat

Bonjour,

La box n'était pas fournie avec ton abonnement ?
As-tu essayé de changer l'alim ?


https://i.imgur.com/Q6Nxvnn.png

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#3 14-06-2018 15:42:14

Moonia
Avant FONO j'avais une vie
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Re: Livebox 2 Achat

Bonjour,

la vente de Livebox se fait uniquement en ligne


Sauvez un arbre, mangez un castor!

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#4 14-06-2018 18:13:14

aurique
J'y suis, j'y reste !
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Re: Livebox 2 Achat


Livebox Play Fibre- Livebox Play - IDH91/UHD86

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#5 14-06-2018 18:48:49

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
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Re: Livebox 2 Achat

Bonsoir,
Je pense qu'il avait l'endroit pour commander, mais son souci est autre

BZH35Roazhon a écrit:

impossible de commander (Pb carte ebank refusé) j'ai contacter ma banque,


https://i.imgur.com/Q6Nxvnn.png

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#6 14-06-2018 19:25:59

BZH35Roazhon
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Re: Livebox 2 Achat

Effectivement mon pb n'est pas de trouver le lien pour commander !

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#7 14-06-2018 19:34:26

BZH35Roazhon
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Re: Livebox 2 Achat

https://nsa39.casimages.com/img/2018/06/14/180614074349654049.jpg

c'est de validé l'achat (voir la pièce jointe (j'ai bien sûr tester plusieurs cartes virtuel de ma banque et tous les type de cartes proposé dans le menu déroulant !
il y bien un contacte avec ma banque car je reçois bien le sms avec un code de validation et puis ce message !

malheureusement il n'y pas d'autre moyen de payement proposé !

c'est pour cela que je suis aller en boutique et aussi contacter le 3900 (sans aucun résultat, pas réussi a avoir une personne et du côté de ma banque ma conseillère me rappel pas, la personne de l'accueil de ma banque me dit que cela devrait fonctionner !

et en boutique Orange il ne vends pas de live box consulter internet !
je tourne en rond !!

Dernière modification par BZH35Roazhon (15-06-2018 16:56:51)

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#8 14-06-2018 19:42:05

BZH35Roazhon
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Messages: 21

Re: Livebox 2 Achat

La carte mère de la box est physiquement griller !

le passage de la surtension a été fait via la ligne téléphonique !
le filtre Hs / Box HS / Switch 8 port HS

mes onduleurs sont fonctionnel et les autes équippements aussi !

Si non si je trouve un modem ADLS + ToIP cela peux être viable !

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#9 14-06-2018 20:19:02

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
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Messages: 2019

Re: Livebox 2 Achat

Change de box, et change de .... banque king


https://i.imgur.com/Q6Nxvnn.png

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#10 15-06-2018 07:37:36

BZH35Roazhon
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Re: Livebox 2 Achat

AlphaZoulou a écrit:

Change de box, et change de .... banque king

Ma conseillère va devoir ce faire toute petite !
Je vais demander a voir la direction de l'agence pour changer de conseillère !
Elle va le sertir passé le changement !

--mais bref c'est une nouvelle box ou un modem voip qu'il me faut !
vous avez un lien a me donner de viable ou une adresse de magasin ?

a+

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#11 15-06-2018 07:42:54

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
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Re: Livebox 2 Achat

Bonjour,

Pour garder la VoIP chez Orange, il te faut impérativement une Livebox.


https://i.imgur.com/Q6Nxvnn.png

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#12 15-06-2018 10:42:55

BZH35Roazhon
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Re: Livebox 2 Achat

AlphaZoulou a écrit:

Bonjour,

Pour garder la VoIP chez Orange, il te faut impérativement une Livebox.

Et tu as une solution pour cela ?

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#13 15-06-2018 10:52:25

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
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Re: Livebox 2 Achat

Ben oui, mais comme tu ne réponds pas aux questions, ça devient difficile d'essayer de t'aider !


https://i.imgur.com/Q6Nxvnn.png

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#14 15-06-2018 16:55:51

BZH35Roazhon
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Re: Livebox 2 Achat

AlphaZoulou a écrit:

Ben oui, mais comme tu ne réponds pas aux questions, ça devient difficile d'essayer de t'aider !

As Quel question je n'ai pas répondu ?

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#15 15-06-2018 17:06:48

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
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Re: Livebox 2 Achat

AlphaZoulou a écrit:

La box n'était pas fournie avec ton abonnement ?

Du coup, tu as quoi comme abonnement ?


https://i.imgur.com/Q6Nxvnn.png

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#16 15-06-2018 20:14:26

BZH35Roazhon
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Re: Livebox 2 Achat

un forfait open play GO

Avec une box acheter et non pas loué

(j'ai une solution mobile inculs)

Dernière modification par BZH35Roazhon (15-06-2018 20:15:58)

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#17 18-06-2018 12:05:01

BZH35Roazhon
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Re: Livebox 2 Achat

Bon j'ai réussi enfin a commander !

Une personne de ma banque avait oublier de cocher une case dans son logiciel !
evil eclair

Merci a vous tous :-)

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