#1 28-06-2018 12:39:25

gpep
On est bien ici
Date d'inscription: 04-07-2007
Messages: 132

Maj Livebox 3 surprenante

Bonjour à tous

Hier j'ai demandé la mise à jour de la dernière version de ma Livebox 3  fibre qui s'est très bien déroulée dans la journée.
Depuis cette maj je suis très surpris d'obtenir le résultat Speedtest suivant :
28/06/2018 10:22  Réception:643.119  Envoi:296.095  Latence:5    Version Livebox 3 Play    SG30_sip-fr-6.33.22.1
Normalement mon débit en réception devrait être d'environ 200. (Prévu par le contrat Play )
Est-ce que je dois prévenir Orange ?
Je n'ai aucune envie d'avoir un contrat supérieur !
Avez-vous aussi eu ce problème ?

Merci d'avance pour vos avis.


Orange FTTH Marseille-La Rouvière (200 megas/50 mégas) / Livebox Play Sagem / Decodeur IHD92 -  / Windows 7 PRO
Version Livebox :SG30_sip-fr-6.33.22.1  Débit descendant 293.529 Mb/S  Débit montant 108.403 Mb/S  Ping 11 Ms

Hors ligne

 

#2 28-06-2018 13:23:33

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 17-03-2011
Messages: 2086

Re: Maj Livebox 3 surprenante

Bonjour,

Les valeurs de Speedtest ou autres, ne sont pas les valeurs contractuelles de synchro de ta box.


https://i.imgur.com/Q6Nxvnn.png

En ligne

 

#3 28-06-2018 14:01:48

gpep
On est bien ici
Date d'inscription: 04-07-2007
Messages: 132

Re: Maj Livebox 3 surprenante

Bonjour AlphaZoulou

D'accord mais celà n'est pas mon souci, j'utilise Speedtest depuis plusieurs années et les valeurs de façon pratiquement régulières correspondaient à celle d'il y a 12 jours comme celle-ci :

16/06/2018 10:04  Réception:293.890  Envoi:109.129  Latence:11  Version Livebox 3 Play    SG30_sip-fr-6.33.18.1

Donc SVP répondez à mes questions sur une différence d'un même testeur et pas au sujet de la qualité de leurs mesures.

Merci quand même pour votre réponse


Orange FTTH Marseille-La Rouvière (200 megas/50 mégas) / Livebox Play Sagem / Decodeur IHD92 -  / Windows 7 PRO
Version Livebox :SG30_sip-fr-6.33.22.1  Débit descendant 293.529 Mb/S  Débit montant 108.403 Mb/S  Ping 11 Ms

Hors ligne

 

#4 28-06-2018 22:47:16

YOTPE
J'y suis, j'y reste !
Date d'inscription: 04-11-2016
Messages: 527

Re: Maj Livebox 3 surprenante

Bonjour

pour Orange, seul les infos de synchro. de la livebox ont valeurs.
je ne crois pas me tromper en écrivant cela. Alphazoulou a été clair dans son propos.

donc plutôt regarder ce qu'affiche la LB3 et voir avec Orange le pourquoi de cette différence

selon moi c'est ce qu'il y a de mieux à faire. 
je pratique aussi le speetest , mais surtout je consulte les infos données par la LB3

Bon courage.

Dernière modification par YOTPE (28-06-2018 22:50:47)


Livebox Play- Vdsl2

En ligne

 

#5 28-06-2018 23:00:26

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 17-03-2011
Messages: 2086

Re: Maj Livebox 3 surprenante

gpep a écrit:

Donc SVP répondez à mes questions sur une différence d'un même testeur et pas au sujet de la qualité de leurs mesures.

Un serveur de tests, les liens peuvent être saturés, d'où la difficulté de valider la mesure.


https://i.imgur.com/Q6Nxvnn.png

En ligne

 

#6 29-06-2018 17:17:52

gpep
On est bien ici
Date d'inscription: 04-07-2007
Messages: 132

Re: Maj Livebox 3 surprenante

Bonjour,
Selon vos conseils j'ai consulté le contenu de ma Livebox mais je ne suis pas plus avancé car je n'ai jamais relevé une ancienne situation avant la mise à jour.
Néanmoins la seule valeur qui peut être une indication est la suivante :

Dans la page "assistance > informations système > LAN"

tous les ports ethernet de 1 à 4 contiennent   
5.19 configuration auto  Auto
5.15 vitesse maximum     1000 Mb/s

et le port ethernet WAN
5.39 vitesse maximum     undefined Mb/s

Est-ce que cette info vous dit quelque chose ?
Sinon que puis-je faire d'autre ?
Merci d'avance


Orange FTTH Marseille-La Rouvière (200 megas/50 mégas) / Livebox Play Sagem / Decodeur IHD92 -  / Windows 7 PRO
Version Livebox :SG30_sip-fr-6.33.22.1  Débit descendant 293.529 Mb/S  Débit montant 108.403 Mb/S  Ping 11 Ms

Hors ligne

 

#7 29-06-2018 18:13:00

lucifer2
On est bien ici
Date d'inscription: 16-06-2015
Messages: 206

Re: Maj Livebox 3 surprenante

Salut

En fibre les débits sont des débits minimum, contrairement à l'adsl ou ils sont maximum.
Donc pas d'inquiétude à avoir pour une éventuelle facturation d'un forfait supérieur.
Probablement que ton NRO fibre à été renforcé au niveau de son alimentation en lien fibre d’où ton débit bien sympa en augmentation.

Hors ligne

 

#8 29-06-2018 18:37:26

gpep
On est bien ici
Date d'inscription: 04-07-2007
Messages: 132

Re: Maj Livebox 3 surprenante

Bonjour et merci pour ce soulagement !

J'ai une dernière question qui concerne la sauvegarde de la configuration.
J'aurai voulu retrouver la précédente sauvegarde qui a peut-être été faite.

Dans la page sauvegarde il est mentionné :
Sauvegarde automatique : activé       Dernière sauvegarde le : 31/05/2018 12:49:02

Dans l'assistance Orange il est précisé que l'extension est *.livebox
J'ai beau rechercher dans mes fichiers je n'arrive pas à trouver ce fichier.

En Windows 7 ou pourrait se trouver le fichier sauvegardé ?

Merci d'avance


Orange FTTH Marseille-La Rouvière (200 megas/50 mégas) / Livebox Play Sagem / Decodeur IHD92 -  / Windows 7 PRO
Version Livebox :SG30_sip-fr-6.33.22.1  Débit descendant 293.529 Mb/S  Débit montant 108.403 Mb/S  Ping 11 Ms

Hors ligne

 

#9 29-06-2018 19:25:32

lucifer2
On est bien ici
Date d'inscription: 16-06-2015
Messages: 206

Re: Maj Livebox 3 surprenante

Les sauvegardes automatiques faites par la livebox se font sur les serveurs d'Orange ce qui te permettra de récupérer automatiquement ta configuration perso et ta clé wifi précédente en cas d'échange de box, cependant tu peux toi même initier une sauvegarde manuellle cette fois de tes paramètres via l'interface de la livebox qui va créer un ficher portant l'extension .livebox que tu peux placer où tu veux sur ton disque dur

Hors ligne

 

#10 29-06-2018 21:29:47

YOTPE
J'y suis, j'y reste !
Date d'inscription: 04-11-2016
Messages: 527

Re: Maj Livebox 3 surprenante

Hello

lorsque je consulte les infos de la LB3, c'est de ça que je parlais :

https://www.casimages.com/i/180629093542799816.jpg.html

ceci pour une connexion VDSL , je ne connais pas l'interface de la LB3 en connexion fibre, est- ce si différent ? car ton relevé sur LAN est identique à ce que j'ai, et cela correspond aux ports en sortie de LB.

tu ne trouve pas le débit de syhchro de ta LB ?


Livebox Play- Vdsl2

En ligne

 

#11 29-06-2018 21:59:27

aurique
J'y suis, j'y reste !
Date d'inscription: 02-05-2011
Messages: 749

Re: Maj Livebox 3 surprenante

Bonsoir,

en Fibre, il n'y a pas de notion de debit de synchro ni de marge de bruit dans la LB.


Livebox Play Fibre- Livebox Play - IDH91/UHD86

Hors ligne

 

#12 29-06-2018 22:18:41

YOTPE
J'y suis, j'y reste !
Date d'inscription: 04-11-2016
Messages: 527

Re: Maj Livebox 3 surprenante

Donc , on ne peut connaître " le débit reçu  à son domicile " uniquement par les speedtests
c'est ça ?

Dernière modification par YOTPE (29-06-2018 22:41:14)


Livebox Play- Vdsl2

En ligne

 

#13 01-07-2018 16:56:34

Krg
On est bien ici
Date d'inscription: 06-05-2007
Messages: 465

Re: Maj Livebox 3 surprenante

gpep a écrit:

... tous les ports ethernet de 1 à 4 contiennent   
5.19 configuration auto  Auto
5.15 vitesse maximum     1000 Mb/s
...

Ce sont les caractéristiques matérielle de l'interface; çà veut simplement dire que le box a des ports ethernet à un Gigabit (contre 100 Mb aux anciennes box).


Livebox Play, SG30_sip-fr-6.33.14.1, Formule Zen, UHD87, Samsung A3

Hors ligne

 

#14 15-07-2018 09:06:05

gpep
On est bien ici
Date d'inscription: 04-07-2007
Messages: 132

Re: Maj Livebox 3 surprenante

Bonjour
J'ai la réponse à ma question et je l'apprécie énormément.
Voici la réponse que vous pouvez consulter sur le site suivant :

Consulter cette page :

Merci orange ! et sans oublier Allez les bleus :


Orange FTTH Marseille-La Rouvière (200 megas/50 mégas) / Livebox Play Sagem / Decodeur IHD92 -  / Windows 7 PRO
Version Livebox :SG30_sip-fr-6.33.22.1  Débit descendant 293.529 Mb/S  Débit montant 108.403 Mb/S  Ping 11 Ms

Hors ligne

 

Powered by PunBB
© Copyright 2002–2008 PunBB