#1 23-08-2018 18:48:39

wanou2
On est bien ici
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La boite internet

L'offre internet lowcost d'orange est enfin sur le marché.

Une offre à 19,99€ pour les abonnés ADSL.
Une offre à 29,99€ pour les abonnés fibre.

En ADSL, si on ajoute l'option TV + l'option Mobile, on arrive à une offre triple play à 29,99€ en concurrence frontale avec l'offre livebox play à 42,99€.


http://www.ariase.com/fr/media/ligne/29/29178PDZ/hO9YH.png

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#2 23-08-2018 19:09:47

fred et sylvie
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Re: La boite internet

Tu sais si les abonnés Orange y ont droit?
Je viens de tenter d'appeler, mais il doit y avoir du monde, pas de réponses ;-)

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#3 23-08-2018 20:12:03

wanou2
On est bien ici
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Re: La boite internet

On y a le droit. C'est juste qu'on a pas le droit à la promotion à 9,99€ mensuel.


http://www.ariase.com/fr/media/ligne/29/29178PDZ/hO9YH.png

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#4 23-08-2018 22:47:48

fred et sylvie
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Re: La boite internet

alors je vais la prendre ;-)

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#5 24-08-2018 10:51:23

Markco
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Re: La boite internet

Le problème qui se pose est toujours le même que ça soit Sosh pour Orange ou Red de chez SFR, la Hotline uniquement sur le Web ça va quand tout fonctionne bien. Mais il suffit qu'il y ait un petit problème et la ça devient vite l'enfer, surtout quand on a plus de connexion...


Linux Mint : 19.1 - Kernel : 5.0.0.16_64bits /-/ Lb 4 - Fw: 3.44.16 (Sagemcom)

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#6 25-08-2018 11:10:38

PhiFi
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Re: La boite internet

Y a t on droit si on ne peut pas avoir la TV par ADSL ?
Le décodeur TV en mode Antenne hertzienne me suffit amplement (comme aujourd'hui avec mon offre OPEN Satellite avec laquelle je n'ai pas de parabole)


http://www.univers-orange.com/signature/uAzbM_-WVNlmhyu4QZ2MCCUW9Ug.png
Edition Zen 2Go avec SHD87 (mais pas de parabole) + Livebox 3

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#7 25-08-2018 13:38:30

wanou2
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Re: La boite internet

PhiFi a écrit:

Y a t on droit si on ne peut pas avoir la TV par ADSL ?
Le décodeur TV en mode Antenne hertzienne me suffit amplement (comme aujourd'hui avec mon offre OPEN Satellite avec laquelle je n'ai pas de parabole)

Oui, si tu veux juste internet + téléphonie tu paieras 19,99€ si tu veux l'illimité vers les mobiles tu peux prendre une option à 5€.


http://www.ariase.com/fr/media/ligne/29/29178PDZ/hO9YH.png

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#8 25-08-2018 13:45:13

wanou2
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Re: La boite internet

Markco a écrit:

Le problème qui se pose est toujours le même que ça soit Sosh pour Orange ou Red de chez SFR, la Hotline uniquement sur le Web ça va quand tout fonctionne bien. Mais il suffit qu'il y ait un petit problème et la ça devient vite l'enfer, surtout quand on a plus de connexion...

Les légendes ont la vie dure... les abonnées internet fixe chez sosh ont accès au service client téléphonique via le 3976 !

Les seules différences :
- pas de cloud offert
- le décodeur play avec 80go de disque au lieu du décodeur 4 avec 160Go de disque
- pas de solution sous 24h en cas de panne de connexion (de toutes façons orange ne respecte pas sa garantie 24h ayant testé ce "service")

Du coup entre un forfait play et un forfait sosh plus les deux options (mobile+tv) la vraie différence c'est 13€ de plus pour orange.


http://www.ariase.com/fr/media/ligne/29/29178PDZ/hO9YH.png

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#9 25-08-2018 15:39:00

polar
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Re: La boite internet

bonjour
sosh va récolté beaucoup de client orange livebox zen.
surtout ceux qui ont pas d autre FAI et pas de tv par internet.
dans mon cas livebox+mobile sosh et je peux passé sur la boite.le mobile passera a prixtel a 2 euro donc une économie de 8 euro pas mois.
cordialement


http://www.univers-orange.com/signature/wSkz4Ra9ptjsF5hsJRVPUCr9jlI.png

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#10 25-08-2018 15:54:00

Markco
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Re: La boite internet

wanou2 a écrit:

Les légendes ont la vie dure... les abonnées internet fixe chez sosh ont accès au service client téléphonique via le 3976 !

En tous les cas ce qui n'est pas une legende c'est qu'on ne peut pas passer d'Orange à Sosh car je viens de simuler un changement d'offre et on tourne en rond entre l'identification et le détail de l'offre.


Linux Mint : 19.1 - Kernel : 5.0.0.16_64bits /-/ Lb 4 - Fw: 3.44.16 (Sagemcom)

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#11 25-08-2018 16:45:28

AlphaZoulou
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Re: La boite internet

Bonjour,

Markco a écrit:

on ne peut pas passer d'Orange à Sosh car je viens de simuler un changement d'offre et on tourne en rond

Normal, ce n'est pas un changement d'offre, mais un changement d'opérateur !

Je suis passé d'Orange à Sosh sans souci mais par téléphone.

Dernière modification par AlphaZoulou (25-08-2018 16:48:45)

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#12 26-08-2018 09:11:53

wanou2
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Re: La boite internet

Markco a écrit:

wanou2 a écrit:

Les légendes ont la vie dure... les abonnées internet fixe chez sosh ont accès au service client téléphonique via le 3976 !

En tous les cas ce qui n'est pas une legende c'est qu'on ne peut pas passer d'Orange à Sosh car je viens de simuler un changement d'offre et on tourne en rond entre l'identification et le détail de l'offre.

Le passage d'Orange à Sosh et inversement se fait uniquement par téléphone.


http://www.ariase.com/fr/media/ligne/29/29178PDZ/hO9YH.png

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#13 26-08-2018 14:29:41

Fallman22000
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Re: La boite internet

wanou2 a écrit:

Le passage d'Orange à Sosh et inversement se fait uniquement par téléphone.

Petite question on appel quel numero de service client quand on passe de orange a sosh et inversement ?
Le 3900 ou bien le service client sosh ?

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#14 26-08-2018 16:00:14

wanou2
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Re: La boite internet

Le mieux c'est d'aller sur la page de l'offre voulue et de cliquer sur se faire rappeler.
Sinon quand c'est pour la souscription d'une offre Orange il faut appeler Orange quand c'est pour souscrire une offre Sosh il faut appeler Sosh. Ce sont des opérateurs différents mais avec un SI commun.


http://www.ariase.com/fr/media/ligne/29/29178PDZ/hO9YH.png

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#15 28-08-2018 10:31:46

Markco
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Re: La boite internet

Un conseil avant de souscrire allez consulter la communauté SOSH, je viens d'aller y faire un tour on croit rêver, c'est hallucinant le manque de sérieux à tous les niveaux. À l'heure actuelle impossible de joindre le service client pour souscrire, on vous propose de vous rappeler, votre téléphone sonne, mais y a personne au bout pour vous répondre. Comme il est impossible de souscrire en ligne. Et ne parlons pas des problèmes de facturation qui pourraient survenir ou il est impossible de joindre le service client pour s'expliquer.

Faites très attention ou vous mettez les pieds, car une fois que vous êtes chez SOSH vous êtes livré à vous même, largué en pleine nature et démerdez-vous.

J'avais déjà expérimenté ce système avec BandYou dans ses débuts, mais force est de constater que c'était à l'époque une vraie galère et par rapport à ça, j'avais quitté BandYou. J'y suis revenu lorsque BandYou à proposé la hotline téléphonique de BT, c'est quand même 1000 fois mieux.


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#16 28-08-2018 11:50:00

AlphaZoulou
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Re: La boite internet

Bonjour,

Comme toujours, on ne retrouve que les critiques.

Je suis chez Sosh, et pas souci.

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#17 28-08-2018 13:18:26

Markco
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Re: La boite internet

@AlphaZoulou, Je te souhaite de ne jamais avoir de problèmes techniques, car la, tu comprendras ta douleur quand tu devras te demerder tout seul.

Dernière modification par Markco (29-08-2018 07:53:05)


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