#1 30-08-2017 16:11:28

olivier019
Je viens d'arriver !
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Mise à jour décodeur TV 4 (WHD93)

Bonjour,

Information utile au forum:

J'ai changé il y a une semaine mon décodeur 3 IHD92 contre le décodeur 4 WHD93.
Le dernier firmware du décodeur 4 est le 01.35.40 et il n'a pas reçu la mise à jour qui apporte les dernieres fonctionnalités en date du décodeur 3 depuis le firware 40.62.11 (Dernier firware en date 40.84.13)

J'ai contacté Orange qui m'a donner cette réponse par sms en date du 24/08/2017:

"Bonjour, l'interface polaris de l'ihd92 est effectivement actuellement plus évolué que celle du décodeur 4. Cela reste temporaire puisque la prochaine version du décodeur 4 intègrera ces fonctions (testé et confirmé sur une de nos maquettes de test). Cordialement."

Le conseiller m'a contacté ensuite par téléphone pour me confirmer que la mise à niveau se ferai prochainement mais qu'il n'avait pas pu obtenir de date precise auprès de ses collègues de niveau supérieur.

Il n'y a plus qu'a patienter...

Dernière modification par olivier019 (01-09-2017 10:16:59)

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#2 31-08-2017 10:41:36

guirigui
Avant FONO j'avais une vie
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Re: Mise à jour décodeur TV 4 (WHD93)

Hello,

C'est juste mon avis, mais serait bien qu'avant de se lancer dans une nouvelle interface héritée de la Play qui n'a pas donnée que des bons souvenirs, ils règlent les nombreux bugs existants..
L'interface actuelle du TV4 me va bien...

Cldt


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#3 01-09-2017 11:49:39

olivier019
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Re: Mise à jour décodeur TV 4 (WHD93)

Bonjour,
La nouvelle interface qui sera déployée prochainement et qui est déjà disponible sur le décodeur play tv 3 est quand même  plus pratique et plus ergonomique pour certaines fonctions mais dans l'ensemble elle ne subit pas de changement en profondeur.

Dernière modification par olivier019 (02-09-2017 12:19:10)

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#4 24-10-2017 11:55:51

olivier019
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Re: Mise à jour décodeur TV 4 (WHD93)

Bonjour,

La nouvelle interface est disponible depuis le 09 Octobre suite à la disponibilité de la mise à jour 02.29.80.

https://##LBN##.com/2017/10/18/2155/grosse-mise-a-jour-pour-decodeur-tv-4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeu … 500-768949

Pour ma part je ne l'ai toujours pas reçue, le déploiement doit être progressif.
Il faut encore être patient!!

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#5 24-10-2017 20:40:48

olivier019
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Re: Mise à jour décodeur TV 4 (WHD93)

Bonjour, visiblement cette mise a jour est catastrophique !
Voir ici:
https://communaute.orange.fr/t5/forums/ … 751/page/1

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#6 25-10-2017 20:41:56

marcorange
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Re: Mise à jour décodeur TV 4 (WHD93)

Reste à voir si c’est la majorité des cas sur un parc de 50 000 décodeurs.  Il y a toujours des mecotants  qui font plus de bruits que les satisfaits. Pour l’instant la mise à jour est progressive. J’attend de voir pour ma part


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#7 25-10-2017 21:36:47

David13005
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Re: Mise à jour décodeur TV 4 (WHD93)

Perso j’ai la mise à jour et je trouve la nouvelle interface bien mieux que la précédente. RAS de mon côté.


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#8 26-10-2017 13:51:36

marcorange
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Re: Mise à jour décodeur TV 4 (WHD93)

Une bonne nouvelle !


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#9 01-11-2017 21:51:49

Inconyto27
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Re: Mise à jour décodeur TV 4 (WHD93)

Déjà presque 1 mois ça devient long !!! Presser de voir si enfin elle va  lire mes derniers mkv ...


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#10 07-11-2017 13:15:24

marcorange
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Re: Mise à jour décodeur TV 4 (WHD93)

2 eme Vague de mise à jour qui commence cette semaine wink


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#11 08-11-2017 09:56:17

guirigui
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Re: Mise à jour décodeur TV 4 (WHD93)

Il devrait y avoir un paramétrage dans la section grille des chaînes.
Actuellement, c'est pour les malvoyants....


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#12 08-11-2017 14:17:41

Inconyto27
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Re: Mise à jour décodeur TV 4 (WHD93)

marcorange a écrit:

2 eme Vague de mise à jour qui commence cette semaine wink

Ha bonnnnn c’était par vague !!!!!
Moi qui surveiller tout les matins et provoquer un reboot ...


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#13 09-11-2017 09:18:03

guirigui
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Re: Mise à jour décodeur TV 4 (WHD93)

La mise à jour est auto, reboot inutile en principe..


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#14 10-11-2017 17:27:05

alexandrealibert
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Re: Mise à jour décodeur TV 4 (WHD93)

En principe oui, mais j'ai déjà eu des mises à jour qui ne se sont faites qu'après reboot de la Livebox puis du décodeur smile


http://www.ariase.com/fr/media/ligne/06/06026CAB/tqZkn.png

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#15 13-11-2017 23:00:10

marcorange
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Re: Mise à jour décodeur TV 4 (WHD93)

Les mise à jours se font la nuit et en aléatoire il n’y a pas e de lots concernés cette fois ci.
Elle se fait par vague car il est compliqué de lancer une mise à jour sur tout le parc d’un seul coup. Il faut voir le comportement des décodeurs sur un plus grand nombre que lors de pré test sur un panel testeur restreints. De plus les retours clients sont essentiels. Ils peuvent stopper ou envoyer une version corrective  plus facilement au cas où.. et de plus ça évite de surcharger les centres d’appel au cas où les personnes non technophyle N’arriveraient pas à faire les manips de bases qui sont demandés avec se déploiement.
Rien est fait au hasard wink


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#16 13-11-2017 23:19:37

Oral-B
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Re: Mise à jour décodeur TV 4 (WHD93)

[Modération: Inutile de citer le post précédent. Merci de relire les règles.]

S'il s'agit pour Orange de se donner le temps de recueillir les réactions des abonnés, alors ça s'appelle un beta-test, pas un déploiement. J'avais naïvement cru comprendre que c'était le rôle du fameux Lab Orange™... mais dans ce cas, à quoi sert-il donc ?


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#17 21-06-2018 09:47:55

françois62
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Re: Mise à jour décodeur TV 4 (WHD93)

Bonjour,
Pourquoi être pressé de voir cette MAJ ?
Est-elle destinée à faire fuir les clients vers d'autres cieux ?

Pour moi qui regarde 50 % en différé, cette mise à jour sans retour possible à la version initiale tout à fait satisfaisante est "fatale".
- Plus moyen de programmer un enregistrement directement sur le programme TV
- Plus moyen d'entrer le nom de l'émission enregistrée
- Un écran d'enregistrement rempli de petits rectangles uniformes avec comme seule indication les horaires de l'enregistrement
- un affichage des fonctions bien moins synoptique que le précédent

y a-t-il une explication à cette régression dissuasive ?

Merci

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#18 06-09-2018 11:23:31

marmottin
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Re: Mise à jour décodeur TV 4 (WHD93)

Bonjour,
Pour info, je viens de passer à la version "2.35.44" après un redémarrage.
A suivre de près. smile

Dernière modification par marmottin (06-09-2018 16:37:09)


http://www.dslreports.com/speedtest/39631137.png

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