Ils ont besoin de votre aide

#1 18-11-2018 09:50:23

lelau
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 18-11-2018
Messages: 1

Free ne répare pas la fibre optique

Bonjour,
Sans explication Free coupe ma fibre optique pour la 2è fois. La 1ère fois ils n’avaient toujours rien réparé au bout de 2 mois si bien que je suis parti chez Orange. Aujourd’hui que ma fibre est de nouveau coupée, un technicien orange est venu, a tout vérifié, et a constaté que c’est chez la partie du réseau câblé par free que ça a coupé. Ils ont alerté Free, relancé mais free ne fait rien !!! Et je n’ai pas de fibre depuis plus d’un mois car Free ne fait pas son travail !!! Comment obliger Free à entretenir le réseau qu’ils doivent entretenir ? J’ai besoin d’aide !
Merci !

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#2 18-11-2018 17:04:40

Europa
Carton Rouge
Lieu: A la plage
Date d'inscription: 15-10-2009
Messages: 3360

Re: Free ne répare pas la fibre optique

Bonjour,
Un problème similaire ICI

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#3 18-11-2018 19:01:34

aurique
J'y suis, j'y reste !
Date d'inscription: 02-05-2011
Messages: 751

Re: Free ne répare pas la fibre optique

Similaire ....a part que c'est Numericable à la place de Free...


Livebox Play Fibre- Livebox Play - IDH91/UHD86

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#4 18-11-2018 21:25:37

Jean-Marie_64
On est bien ici
Lieu: Pau 64000
Date d'inscription: 21-06-2013
Messages: 102

Re: Free ne répare pas la fibre optique

bonjour

je dirai: contacter l'ARCEP. C'est de leur domaine.


Jet fibre 1000/250 - ( ex SFR misère fibre sur Pau )

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