Ils ont besoin de votre aide

#1 19-08-2007 22:34:11

funkquy
AC Orange
Date d'inscription: 17-08-2007
Messages: 744

Attention pour ceux qui choisissent l'offre NET

1-En ce moement sur le site d'orange, il ya une promotion pour l'offre NET à 29.90 EUROS pour les 3 premiers mois, ça tous le monde le sait, mais ce que la plus part des clients ne savent pas, c'est qu'ils ne peuvent beneficier des 29.90 EUROS pendant les 3 premiers mois que si leurs zones sont éligibles pour la TV numérique et qu'il prennent biensur la TV numérique, sinon il paieront des le premier moi 39.90 EUROS.

2-Pour souscire à l'offre NET d'Orange, c'est soit par internet, soit dans une boutique orange soit avec le 1014. Si vous avez choisi d'y souscrire avec le 1014, faites bien attention, les agents du 1014 recoivent des primes sur les options qu'ils souscrivent aux clients, beaucoup de clients se sont vus attribuer des options avec leurs abonnement qu'il n'avaient pas demandé et qui étaient en promotion les 2 premiers mois comme (antivirus firewall à 5 EUROS, antivirus mail à 3 EUROS, le gigamail 2EUROS et aussi les minutes mobiles+international illimité à 7EUROS ). Alors, un bon conseil, aprés souscription à cette abonnement, contacter toujours 0892 699 114 pour vérifier votre abonnement et les options et les désactiver si vous ne les avez pas choisis.

3-C'est vrai l'offre NET est sans abonnement avec france telecom, mais elle reste tous de meme géré par cette derniere, pas par orange, donc pour toute souscription, résiliation, délais raccordement de la ligne, réclamations ==> il faut contacter le 1014. Pour cette offre, les conseillers clients d'orange (0892 699 114) ont seulement acces aux factures, abonnement, options mais rien d'autres.

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#2 29-11-2018 21:06:28

Europa
Carton Rouge
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Date d'inscription: 15-10-2009
Messages: 3360

Re: Attention pour ceux qui choisissent l'offre NET

Merci pour l'info  wink

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