#1 08-01-2019 10:43:42

MarieJohanna
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Faussement éligible que faire ?

Bonjour à tous,

Un commercial d'orange est passé chez nous pour nous faire abonné à la fibre, nous avons souscrit  nous avons reçu le matériel, mais le jour ou le technicien est venu pour l'installation (aujourd'hui) il nous a dit que nous n'étions pas éligibles !!!
Le PBO le plus proche est à 100 m mais le coffret prévu près de chez nous n'a pas été posé.

Nous sommes 3 voisins à avoir souscrit il ont reçu également le matériel mais la fibre ne pourra pas ^te installée !

Que devons nous faire ???

Merci


http://www.ariase.com/fr/media/ligne/09/09122FOI/xuxWc.png

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#2 08-01-2019 12:01:54

SUZ94120
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Date d'inscription: 11-10-2012
Messages: 86

Re: Faussement éligible que faire ?

bonjour,
Ne jamais faire confiance aux démarcheurs, avant toute signature se renseigner auprès de votre agence la plus proche pour savoir si vous êtes éligible ou pas.
Essayer le 3900 ou passer à l'agence Orange la plus proche pour régler le problème.

Bon courage

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#3 08-01-2019 18:03:06

MarieJohanna
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Date d'inscription: 20-07-2008
Messages: 74
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Re: Faussement éligible que faire ?

D'après orange je suis bien éligible !!


http://www.ariase.com/fr/media/ligne/09/09122FOI/xuxWc.png

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