#1 30-06-2020 11:58:58

keepah
Membre
Date d'inscription: 19-11-2009
Messages: 54

Comment se passe le passage à la fibre ?

Bonjour,

je suis actuellement abonné en dégroupage total Adsl chez un autre Fai mais j'aimerais m'abonner chez Orange en fibre.


A la souscription je suppose que je peux si je le souhaite garder mon abonnement Adsl chez l'autre fai mais dans ce cas je ne bénéficierai peut être pas des promotions et mon numéro géographique ne sera pas migré sur l'offre fibre.

Si je migre mon numéro géographique, je suppose que la ligne adsl sera automatiquement cloturé. Mais, si le passage de la fibre est impossible (ex: fourreau bouché) que va me proposer Orange ? De payer le même tarif qu'en fibre et me proposer un raccordement adsl ?

Merci beaucoup

Dernière modification par keepah (30-06-2020 12:12:24)

Hors ligne

 

#2 30-06-2020 12:40:27

Patounet1
On est bien ici
Lieu: perdu au fin fond de l'Ariège.
Date d'inscription: 13-10-2012
Messages: 146

Re: Comment se passe le passage à la fibre ?

Bonjour,
Si le passage en fibre n'est pas possible, ils te proposeront certainement l'ADSL au prix promotionnel pour la première année, à un nouveau client. Après cette période si le problème n'est pas réglé tu changeras de FAI.
Peut-être, si c'est possible, passer de ton FAI vers Orange en ADSL, puis migrer en fibre. Le risque de rupture d'accès au net sera moindre.


MacBookPro Rétina,LiveBox2,TV par satellite, Débit < à 2 Mb/s à la box. 4/10 sur 2719 mètres + 6/10 sur 2625 mètres, NRA : ILH09. La fibre attendue en 2020 au village.

Hors ligne

 

#3 30-06-2020 14:10:18

keepah
Membre
Date d'inscription: 19-11-2009
Messages: 54

Re: Comment se passe le passage à la fibre ?

Merci de ta réponse smile

Edit, en passant j'ai trouvé plus de précisions pour ceux que ca intéresse:


Code:

Orange lancera la résiliation une fois que ta connexion fibre sera ok, pas avant.

Donc à priori je vais faire adsl à fibre directement.

Dernière modification par keepah (30-06-2020 17:13:19)

Hors ligne

 

Powered by PunBB
© Copyright 2002–2008 PunBB