#1 14-07-2020 12:17:03

melissa
Membre
Date d'inscription: 27-06-2010
Messages: 61

Impossibilité d'appeler un numéro de mobile

Bonjour,

Avec mon mobile qui ne fait pas partie d'un forfait  internet, je n'arrive pas à appeler un autre numéro de mobile et uniquement ce numéro là..
Cette personne arrive à m'appeler sans problèmes et moi je tombe directement sur la messagerie. Le numéro n'est pas sur ma liste noire.
J'ai le même souci avec mon fixe qui fait partie d'un forfait internet. J'ai appelé orange qui me dit qu'il n'y a pas de problème de réseau. D'après eux , ça viendrait du téléphone. Je leur dis et comme par hasard du fixe aussi. Ils n'ont pas de réponses à ma question.
Est ce qu'il y a un moyen d'y remédier. Merci

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#2 14-07-2020 12:54:15

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 17-03-2011
Messages: 2319

Re: Impossibilité d'appeler un numéro de mobile

Bonjour,

Le numéro n'est pas sur ma liste noire.

C'est pas TA liste noire, mais peut-être celle de ton interlocuteur qui a mis ton nom en indésirables.

Demande à ce qu'il vérifie SA liste noire

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#3 14-07-2020 14:15:07

melissa
Membre
Date d'inscription: 27-06-2010
Messages: 61

Re: Impossibilité d'appeler un numéro de mobile

Merci.

ça a été vu avec la personne, mon numéro n'est pas dans sa liste noire.

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#4 14-07-2020 15:55:50

greg38
On est bien ici
Date d'inscription: 13-04-2009
Messages: 309

Re: Impossibilité d'appeler un numéro de mobile

Apprends à voler à tes téléphones ! Plus sérieusement tu as un forfait pour le mobile et ton fixe est branché sur la Box et  c’est donc du VOD , je pencherai pour une restriction de ton « ami » en réception d’appel!  Sinon faire venir l’exorciste ! Bon courage,Greg.


http://www.speedtest.net/result/4978704166.png

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#5 14-07-2020 16:58:38

melissa
Membre
Date d'inscription: 27-06-2010
Messages: 61

Re: Impossibilité d'appeler un numéro de mobile

Merci pour la réponse mais mon contact a regardé et je ne suis pas dans sa restriction d'appel.

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#6 14-07-2020 17:49:11

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 17-03-2011
Messages: 2319

Re: Impossibilité d'appeler un numéro de mobile

melissa a écrit:

mon numéro n'est pas dans sa liste noire.

J'ai pas parlé de ton numéro, mais de ton nom

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#7 15-07-2020 15:11:30

melissa
Membre
Date d'inscription: 27-06-2010
Messages: 61

Re: Impossibilité d'appeler un numéro de mobile

Bonjour,
Je ne comprends pas bien.. mon numéro est relié à mon nom.. quelle est la différence ?

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#8 15-07-2020 15:36:04

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 17-03-2011
Messages: 2319

Re: Impossibilité d'appeler un numéro de mobile

Bonjour,

Ton nom est associé à ton numéro de portable et à ton numéro de fixe.

C'est ton nom qui est blacklisté.

Demande lui de supprimer ton nom et tes numéros de ses contacts.

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