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DéBé · 01-12-2020 08:12:22

Bonjour,

Une amie, abonnée chez Orange, vient de recevoir un nouveau téléphone, mais pas de connection au réseau mobile.

La carte SIM fonctionne sur son ancien smartphone, une carte SIM d'un autre smartphone ne fonctionne pas non plus sur ce nouveau.

Le nom de l'opérateur est bien affiché dans les paramètres, mais aucune réception ni appel n'est possible à partir de ce nouveau smartphone Xiaomi Redmi 7A (version internantionale).

Y a-t-il quelque chose à faire ou bien le problème se situe au niveau du téléphone ?

Merci de vos suggestions

Dernière modification par DéBé (01-12-2020 08:36:13)

pierrot42 · 01-12-2020 09:27:57

Salut,

c'est une nano sim qu'il faut dans le xiaomi. Sur à 100% du format de la sim?

DéBé · 01-12-2020 09:46:19

Bonjour Pierrot42,
oui c'est une nano SIM, que j'ai détachée de la précédente SIM dans un Samsung. Elle a bien été reconnue par le Xiaomi, puisque j'avais bien le nom de l'opérateur....

Moonia · 04-12-2020 17:46:11

Bonjour,

Il faut probablement paramétrer le mobile avec les paramètres d'Orange (apn)

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#1 01-12-2020 08:12:22

Nouveau Smartphone Xiaomi : pas de connection au réseau mobile Orange

#2 01-12-2020 09:27:57

Re: Nouveau Smartphone Xiaomi : pas de connection au réseau mobile Orange

#3 01-12-2020 09:46:19

Re: Nouveau Smartphone Xiaomi : pas de connection au réseau mobile Orange

#4 04-12-2020 17:46:11

Re: Nouveau Smartphone Xiaomi : pas de connection au réseau mobile Orange