#1 17-01-2020 23:51:26

Julianinho
On est bien ici
Date d'inscription: 26-12-2007
Messages: 152

Offre fibre avec une livebox play reconditionné

Bonjour,

J'ai souscris à l'offre fibre 22€ par mois pendant 1 an en décembre 2019 et on m'a envoyé une livebox play reconditionné.
Je souhaitais savoir s'il était possible d'avoir une livebox plus récente au moins la v4 ? (si un AC/AT/WebC passe par là ^^)

Merci
Bon week end
Cordialement

edit: j'ai eu la réponse, il faut passer à l'offre fibre up qui coute plus cher que l'abonnement que j'ai actuel

Dernière modification par Julianinho (21-01-2020 15:22:54)

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#2 06-03-2021 17:31:19

Mistraou
Membre
Date d'inscription: 20-08-2013
Messages: 23

Re: Offre fibre avec une livebox play reconditionné

J'ai actuellement l'offre ADSL Livebox Essentielle à 36.90 €/mois et Orange me propose de passer à la fibre en conservant ce tarif (mais débit bridé à 100 Mbits/s). Remplacement de la Livebox 3 par la Livebox 5 gratuit. Cette offre m'a été confirmée par Orange. Or, depuis ils sont revenus sur leur engagement et veulent m'obliger à conserver la Livebox 3... ce qui rendrait inutile le remplacement du décodeur à 40.00 €. Cela dure depuis 3 mois sans la moindre possibilité de dialogue constructif. Ma lettre recommandée AR à Orange du 20/01/2021 reste pour l'instant sans réponse. N'attendez donc pas la moindre attention de leur part sachant, qu'en sus, la recommandation en interne est d'ignorer les clients fidèles pour ne favoriser que les nouveaux clients.


http://www.univers-orange.com/signature/zpOwyZDvC30lMbYs2OcBb_QOzTw.png

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#3 06-03-2021 17:42:26

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 17-03-2011
Messages: 2484

Re: Offre fibre avec une livebox play reconditionné

Bonjour,

Jamais vu d'offres à 100Mb/chez Orange.

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