#1 09-01-2021 18:59:50

badchris
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 04-08-2008
Messages: 6

Nom de l'appelant ne s'affiche plus

Bonjour à tous,
Depuis qq semaines, le nom de l'appelant ne s'affiche plus sur mon Sagem HD68. Attention, je ne parle pas de l'option payante mais du nom de l'appelant contenu dans le répertoire du téléphone (qui est donc enregistré dans la LB4). Seul le numéro apparait.
Avez-vous rencontré le même pb ?
Merci d'avance pour vos retours.

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#2 09-01-2021 20:38:26

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 17-03-2011
Messages: 2598

Re: Nom de l'appelant ne s'affiche plus

Bonjour,

Vérifie que ton répertoire est bien valide et contient bien les noms avec les numéros correspondants.

nom de l'appelant contenu dans le répertoire du téléphone (qui est donc enregistré dans la LB4)

Je ne suis pas sûr que le répertoire du téléphone soit celui de la LB

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#3 09-01-2021 23:31:47

badchris
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 04-08-2008
Messages: 6

Re: Nom de l'appelant ne s'affiche plus

Cela fonctionnait très bien avant. Je pense qu'une mise à jour de la LB a créé le souci. Sur les téléphones HD tu peux synchroniser le répertoire de ta LB avec ton téléphone.

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#4 10-01-2021 07:25:41

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 17-03-2011
Messages: 2598

Re: Nom de l'appelant ne s'affiche plus

Tu n'utilises pas la base du Sagem, mais bien la box ?
Et actuellement, il est synchronisé avec le répertoire de la box ?

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#5 10-01-2021 12:47:31

Moonia
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 17-12-2010
Messages: 1848

Re: Nom de l'appelant ne s'affiche plus

Bonjour,

en effet c'est un effet de bord de la MAJ, il faut attendre un correctif


Sauvez un arbre, mangez un castor!

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#6 16-01-2021 07:10:37

Warakurna
J'y suis, j'y reste !
Date d'inscription: 24-07-2011
Messages: 527

Re: Nom de l'appelant ne s'affiche plus

Bonjour à tous,

@badchris, j’ai exactement le même souci, un téléphone HD Allure raccordé directement à la base de la LB4 avec son répertoire pourtant bien rempli mais depuis la dernière MáJ le nom de l’appelant ne s’affiche plus. Je ne vois que le numéro apparaître.

A noter qu’il s’affiche bien une fois l’appel terminé dans la liste des appels reçus !

Espérons qu’un prochain correctif vienne réparer les (nombreux) bugs.


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#7 06-08-2021 09:28:27

Crapahut72
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 26-08-2009
Messages: 4

Re: Nom de l'appelant ne s'affiche plus

Bonjour à tous,
Je viens d'être confronté au même problème que vous après remplacement de ma livebox par une livebox 4, vos messages datent de janvier 2021 en août le problème est toujours présent,bravo la réactivité des services orange.

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#8 06-08-2021 10:03:10

AlphaZoulou
Avant FONO j'avais une vie
Date d'inscription: 17-03-2011
Messages: 2598

Re: Nom de l'appelant ne s'affiche plus

Bonjour @Crapahut72


Avant de critiquer la réactivité d'Orange, tu pourrais peut-être donner plus d'infos.

Tu avais une LB4 avant ou pas ?
Ton répertoire d'adresse est bon ou pas dans la LB ?
Quel téléphone ?
DECT ou filaire ?
Si DECT, associé à sa base ou à la LB ?

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#9 07-08-2021 10:16:44

Crapahut72
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 26-08-2009
Messages: 4

Re: Nom de l'appelant ne s'affiche plus

bonjour AlphaZoulou,
merci pour ta réponse, je viens t'apporter les précisions demandées :
au préalable ce n'était pas une livebox 4 et ça fonctionnait très bien,j'ai changé d'offre et c'est à cette occasion qu'orange a changé ma livebox.
mon répertoire d'adresse est bon dans ma livebox.
à la suite d'un appel, je retrouve bien dans tous les appels le nom de l'appelant.
J'ai 3 téléphones Allure HD associés à la box.
cordialement

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#10 10-08-2021 11:29:06

Warakurna
J'y suis, j'y reste !
Date d'inscription: 24-07-2011
Messages: 527

Re: Nom de l'appelant ne s'affiche plus

Bonjour à tous,

Je confirme, en août cela ne fonctionne toujours pas.

Lorsque j'ai remonté le problème à Orange en janvier, les équipes techniques étaient au courant du bug et travaillaient déjà sur un correctif à l'époque.

Malheureusement ce n'est pas la v4.01.12 déployée en février qui a rectifié le problème...


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#11 10-08-2021 12:18:47

shdf
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Messages: 3250
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Re: Nom de l'appelant ne s'affiche plus

Warakurna a écrit:

Malheureusement ce n'est pas la v4.01.12 déployée en février qui a rectifié le problème...

Ne t'inquiete pas ! les ingénieurs travaillent d'arrache pied sur ce problème ! juste 2 ou 3 bugs à corriger et c'est bon... king

https://i.imgur.com/zaZXNYc.jpg

Dernière modification par shdf (10-08-2021 12:19:44)


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#12 10-08-2021 12:47:12

Warakurna
J'y suis, j'y reste !
Date d'inscription: 24-07-2011
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Re: Nom de l'appelant ne s'affiche plus

king king king


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#13 09-09-2021 16:10:49

Warakurna
J'y suis, j'y reste !
Date d'inscription: 24-07-2011
Messages: 527

Re: Nom de l'appelant ne s'affiche plus

Salut le forum,

Le bug a été corrigé avec la nouvelle version 4.15.10.

Mais nos généreux développeurs en ont rajouté un nouveau concernant l'accès à l'interface  de la LB depuis le navigateur Safari hmm


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