Forum ORANGE Migration

Bonjour,

Je suis comme toi.

J'ai une offre Net

J'ai changé de box le 4 novembre pour une V2 et depuis plus de téléphone.(SIP bien sur)

Quand je tel le 3900 j'ai bien le message du reboot de la BOX.

A+

Dernière modification par mamadou79 (28-11-2009 11:40:54)

A priori le 30 Novembre dixit le 3900

A+

.

Dernière modification par Faché (14-11-2011 18:39:24)

Le cadeau de Noël pour ceux qui te lisent pourrait être du français lisible

Désolé, mais je ne peux m'empêcher de réagir ainsi face à des gens qui ne font rien pour que leur prose soit lisible.
C'est de la mauvaise communication.

Et je ne cassais pas, sinon il n'y aurait pas eu le smiley !

Coupé aussi depuis le 4 novembre.Orange m'a même fait changer la box en la prétendant défectueuse.Après 3 appels à la hotline et deux visites à mon agence,ma patience étant épuisée,je leur ai fait une lettre LR/AR avec copie à la DCCRF.
Serait-il possible d'organiser un sondage pour avoir une idée du nombre de clients concernés.

Dernière modification par bobusse (29-11-2009 02:39:20)

Bonjour,

Je viens de m'inscrire sur le forum, car je n'ai plus de téléphone depuis hier midi. En effet, à la suite d'orages j'ai tout débranché (livebox, prise téléphonique), et lorsque j'ai rebranché hier matin, nous n'avions plus de téléphone. (Nous sommes en dégroupé total). Par contre, bizarrement notre connexion internet fonctionne normalement, de plus le voyant téléphone est bien fixe, rien n'a bougé de ce côté là.
J'ai redémarré la livebox plusieurs fois, comme préconisé dans l'assistance en ligne, en vain. Je ne peux pas appeler le 3900 car je n'ai plus de téléphone, je ne possède qu'un portable (abonnement télé 2, où on vous facture le temps d'attente). J'ai lu plus bas qu'il y avait des soucis de serveur, mais uniquement pour les personnes ayant changé leur livebox, ce qui n'est pas mon cas.
Je pense aller dans une boutique orange, mais je n'attends pas beaucoup d'aide de leur part (mon expérience passée fut très décevante, ils ne sont là que pour vendre). Bref, si quelqu'un pouvait m'aiguiller, ce serait sympa !
Merci d'avance !

je suis dans le meme cas...ca ne fonctionne pas.... et en plus il se sont trompés sur ma ligne en me donnant du 1 mega au lieu du 18 et une tv par sat au lieu de l'adsl......RRRRRR


inscription le 10 novembre et uniquement internet 1mb disponible....

Bonjour,
Si le cœur vous en dit regardez dans les forums d'entraide "OFFICIEL DE ORANGE" http://entraide.orange.fr/assistance/

Orange n'assume pas ses responsabilités "Le téléphone pour tous"

Dernière modification par Europa (29-11-2009 17:18:15)

Bonjour,

A 8 h tjs rien.

A+

ils ne se differencient pas du tout des autres operateurs bas de gamme...... le telephone, c'est pourtant le produit phare dans le temps !!!! ils sont trop nuls, aucune explication sur infos navigation en plus !!!!

Dernière modification par trevenefica (30-11-2009 10:46:32)

Bonjour à tous,
Rire pour ne pas s'innerver

Dans le portail Orange Info navigation :

bonjour
La qualité du réseau et des services Internet Orange est actuellement satisfaisante. Vous pouvez pleinement profiter d'Internet avec Orange.
Si vous rencontrez néanmoins des difficultés pour vous connecter à Internet ou pour utiliser un service, nous vous invitons à consulter l'Assistance Orange.fr.
Par ailleurs, afin de vous assurer une qualité de service optimale, les équipes Orange contrôlent 7j/7 et 24h/24 les performances du réseau et des services.
Le 30 Novembre 2009

Manifestez votre mécontentement devant les agences Orange
et calmement à l'intérieur de celle-ci