Forum ORANGE Migration

quinphil · 11-02-2010 22:09:45

quinphil a écrit:
Merci de ta réponse.
Petit détail pour l'instant lorsque je veux changer d'offre on ne me propose que les formules everywhere ?
Je ne vois pas l'offre net ?

Autre question, lorsque l'on change de formule, y a t'il coupure de l'accès pendant la migration ?

Ritounet · 11-02-2010 22:28:20

Je ne pense pas...

Ritounet · 11-02-2010 22:31:43

Hammet a écrit:
Dans le suivi de commande, la livraison est prévue au maximum le lundi 15 février à J+4.

Petit gaté, moi j'ai 26/02/2010 hmm

Sacavin · 11-02-2010 23:11:47

Je donne des nouvelles, à 23h tapante, la livebox deconnecte pour ce reconnecté en 18m ( j'avais 8m avant ) lol bon avec une marge un peux haute mais ca ont verra plus tard ......

Par contre pas encore de mise à jour du firmware pour la telephonie.......

Arf ma ligne et passé à 14m de synchros mais je suis toujours à 8m au niveau du BAS, voilà patience mais je vais crée un topic pour le suivi wink

Dernière modification par Sacavin (11-02-2010 23:40:20)

Mikefly · 11-02-2010 23:27:05

Pour tous ceux qui ont la demande par le portail orange.fr la migration de la nouvelle offre s'est affiché de suite dans votre rubrique "ma formule" ou c'est encore l'ancien de marqué avec le message " migration en cours vers : " ??

Dernière modification par Mikefly (11-02-2010 23:30:41)

Sacavin · 11-02-2010 23:35:08

Mikefly a écrit:
Pour tous ceux qui ont la demande par le portail orange.fr la migration de la nouvelle offre s'est affiché de suite dans votre rubrique "ma formule" ou c'est encore l'ancien de marqué avec le message " migration en cours vers : " ??

Moi j'ai eu de suite:

"Migration en cours vers" et dessous le nouvel intitulé de l'offre soit " NET 2010 + telephone + TV ORANGE "

Mikefly · 11-02-2010 23:47:03

je ne peux pas mettre ma photo en editant . Moi j'ai toujours mon offre actuelle dans la migration avec l'ancien prix ??? faut il attendre un peu pour que ma nouvelle offre apparaisse ?

edit pour sacavin : arf au pire j'appellerai demain . pour qu'il modifie ca . Bon j'ai fait la migration qu'a 20h30 ...

Dernière modification par Mikefly (11-02-2010 23:49:22)

livetoy · 12-02-2010 00:02:55

Mikefly a écrit:
Pour tous ceux qui ont la demande par le portail orange.fr la migration de la nouvelle offre s'est affiché de suite dans votre rubrique "ma formule" ou c'est encore l'ancien de marqué avec le message " migration en cours vers : " ??

Bonsoir,

Pour moi, la même chose, j'ai migré de net internet à 39.90 à net internet 2010 à 34.90, et j'ai pourtant ceci :

Boxit · 12-02-2010 00:08:43

J'attends la fin de mon engagement mois d' Aout sur mon 29€90 et passe au 19€90, 8mb me suffisent largement (de toute façon le VPN fait descendre le débit) et pour la Voip je passe par là http://www.voipstunt.com/fr/index.html . Test très concluants.

jenesaispas · 12-02-2010 05:35:45

Bonjour

Petit détail mais important je suis sur offre net à 42,90e avec engagement termine, j'aimerais bien profiter de ce nouveau prix seulement j'ai peur que mon débit actuel entre 3et 4 mega ne repasse d'office à 1 mega car j'ai dû batailler plus d'un an pour récupérer ce débit grace à l'aide d'un intervenant orange sur un autre forum.
Qu'en pensez-vous

azellag · 12-02-2010 06:40:41

Bonjour,

Compte internet+ activé

kolopiloo · 12-02-2010 06:54:29

salut
j'ai changé d'offre hier (net internet+téléphone+TV 39.90 vers net 2010 internet + téléphone +TV d'Orange 20 mégamax 34.90 EUR TTC par mois), j'ai reçu le mail de confirmation de changement, mais ce matin sur mon compte => ma formule je suis revenu à l'ancienne offre à 39.90 et quand je veux changer pour l'offre à 34.90 je ne peux pas, cela m'indique "inéligibilité à un débit supérieur.Nous avons procédé à un test d'éligibilité de votre ligne. Le débit dont vous bénéficiez aujourd'hui constitue le débit maximal auquel vous pouvez accéder" enerve

jenesaispas · 12-02-2010 06:59:25

Bonjour

Donc ton débit est baissé rien qu'en changeant d'offre?

kolopiloo · 12-02-2010 07:06:23

non, mon offre est toujours la même net internet+téléphone+TV 18méga, le changement d'offre est refusé.

lord666 · 12-02-2010 07:28:32

même soucis pour moi hmm

Ritounet · 12-02-2010 07:37:48

Mail de confirmation de changement de formule reçu hier soir à 22 h 45...
Toujours "En cours" dans mon Espace Client.

Vu le derniers posts, il semblerait qu'il y ait quelques couacs pour la migration hmm

lord666 · 12-02-2010 07:39:04

j'ai bien reçu le mail de confirmation aussi....
On va patienter un peu et voir ce que ça donne

Mikefly · 12-02-2010 07:48:24

lord666 a écrit:
même soucis pour moi

pareil pour moi , je esuis redevenu a mon offre NET+TEL a 39.99€ quand je refait changement d'offre il n'y a plus celle a 34.90 € !

j'ai refais une demande de migration pour l'offre avec la clé 3G et pareil migration vers : mon ancienne offre sad

je les appels a midi

faut il avoir plus d'un an d'ancienneté pour changer d'offre ?

Dernière modification par Mikefly (12-02-2010 07:53:44)

Hammett · 12-02-2010 08:14:45

Mail reçu pour suivre la commande. Cela fonctionne wink
Et il y a cela sur mon espace client sur compte internet

jenesaispas · 12-02-2010 08:33:31

donc pas de baisse de debit je n'ai pas envie de retourner au 1 mega:ki

Hammett · 12-02-2010 08:38:41

jenesaispas a écrit:
Bonjour

Petit détail mais important je suis sur offre net à 42,90e avec engagement termine, j'aimerais bien profiter de ce nouveau prix seulement j'ai peur que mon débit actuel entre 3et 4 mega ne repasse d'office à 1 mega car j'ai dû batailler plus d'un an pour récupérer ce débit grace à l'aide d'un intervenant orange sur un autre forum.
Qu'en pensez-vous

C'est juste un changement d'offre commerciale. Cela ne doit pas affecter ton débit.

Ritounet · 12-02-2010 08:45:42

Hammett a écrit:
Mail reçu pour suivre la commande. Cela fonctionne
Et il y a cela sur mon espace client sur compte internet
http://moe.mabul.org/up/moe/2010/02/12/ … 46663t.png

Ca comment à bien faire Hammett euh
Je me suis inscrit avant toi et pourtant tu as eu accès à ton suivi, reçu ton mail de confirmation et enfin la validation de ton offre avant moi...
Ils vont m'entendre chez Orange enerve

king king

Hammett · 12-02-2010 08:53:59

Ritounet a écrit:
Ca comment à bien faire Hammett
Je me suis inscrit avant toi et pourtant tu as eu accès à ton suivi, reçu ton mail de confirmation et enfin la validation de ton offre avant moi...
Ils vont m'entendre chez Orange

Les Parisiens sont des privilégiés ! big_smile
Je serais vraiment curieux de voir tourner ces process... wink

jenesaispas · 12-02-2010 08:55:23

je viens de tester en changeant d'offre je reviens à 20 ( 1 ) donc baisse de débit sont butes chez orange

Hammett · 12-02-2010 09:06:56

jenesaispas a écrit:
je viens de tester en changeant d'offre je reviens à 20 ( 1 ) donc baisse de débit sont butes chez orange

Tu as quoi en ce moment ?

Forum ORANGE Migration

Forum des utilisateurs Orange Internet et de la Livebox

#126 11-02-2010 22:09:45

Re: nouvelles offres du 11/02

quinphil a écrit:

#127 11-02-2010 22:28:20

Re: nouvelles offres du 11/02

#128 11-02-2010 22:31:43

Re: nouvelles offres du 11/02

Hammet a écrit:

#129 11-02-2010 23:11:47

Re: nouvelles offres du 11/02

#130 11-02-2010 23:27:05

Re: nouvelles offres du 11/02

#131 11-02-2010 23:35:08

Re: nouvelles offres du 11/02

Mikefly a écrit:

#132 11-02-2010 23:47:03

Re: nouvelles offres du 11/02

#133 12-02-2010 00:02:55

Re: nouvelles offres du 11/02

Mikefly a écrit:

#134 12-02-2010 00:08:43

Re: nouvelles offres du 11/02

#135 12-02-2010 05:35:45

Re: nouvelles offres du 11/02

#136 12-02-2010 06:40:41

Re: nouvelles offres du 11/02

#137 12-02-2010 06:54:29

Re: nouvelles offres du 11/02

#138 12-02-2010 06:59:25

Re: nouvelles offres du 11/02

#139 12-02-2010 07:06:23

Re: nouvelles offres du 11/02

#140 12-02-2010 07:28:32

Re: nouvelles offres du 11/02

#141 12-02-2010 07:37:48

Re: nouvelles offres du 11/02

#142 12-02-2010 07:39:04

Re: nouvelles offres du 11/02

#143 12-02-2010 07:48:24

Re: nouvelles offres du 11/02

lord666 a écrit:

#144 12-02-2010 08:14:45

Re: nouvelles offres du 11/02

#145 12-02-2010 08:33:31

Re: nouvelles offres du 11/02

#146 12-02-2010 08:38:41

Re: nouvelles offres du 11/02

jenesaispas a écrit:

#147 12-02-2010 08:45:42

Re: nouvelles offres du 11/02

Hammett a écrit:

#148 12-02-2010 08:53:59

Re: nouvelles offres du 11/02

Ritounet a écrit:

#149 12-02-2010 08:55:23

Re: nouvelles offres du 11/02

#150 12-02-2010 09:06:56

Re: nouvelles offres du 11/02

jenesaispas a écrit: