Forum ORANGE Migration

angel · 23-04-2007 14:13:10

Bonjour,

je travaille dans une entreprise qui gère plusieurs sites. Nous utilisons des livebox professionnelles spedtouch v6 sur les sites distants. Ces sites sont reliés au site principal par VPN. Mon problème c'est que le speddtouch ne répond au ping que depuis le serveur ou les postes en local mais pas depuis le site principal. Cela ne peut pas provenir du paramètrage vpn car il est le même qu'avant. La seule chose qui a changé c'est la version du speedtouch : avant nous avions la version 5.
Je précise que le pare-feu du speedtouch est désactivé.
Pourriez-vousm'indiquer ce qu'il faut paramètrer afin de pouvoir le pinguer ?

Merci

angel · 16-07-2007 10:35:50

Bon je continue mon post simplement pour dire ce que je pense de Thomson...
En effet depuis mon dernier post ci-dessus je n'ai cessé d'appeler l'assistance technique de Thomson concernant mon problème de ping et c'est la débandade.
Les techniciens ne parlent qu'anglais (ça passons), il est impossible d'avoir toujours le même correspondant donc à chaque appel il faut réexpliquer le problème, ils vous disent qu'ils vont chercher la solution et vous rappeler mais bien évidemment ils ne rappellent jamais (et ne cherchent même pas la solution).
Je pense que Thomson a bien de la chance d'avoir un accord avec Orange pour les routeurs car s'ils devaient les vendre directement ils en vendraient nettement moins.
Encore une assistance technique avec des techniciens médiocres, peu aimables et loin d'être sérieux...

Dernière modification par angel (16-07-2007 10:36:34)

Damien83 · 19-07-2007 17:53:36

angel a écrit:
Bonjour,

je travaille dans une entreprise qui gère plusieurs sites. Nous utilisons des livebox professionnelles spedtouch v6 sur les sites distants. Ces sites sont reliés au site principal par VPN. Mon problème c'est que le speddtouch ne répond au ping que depuis le serveur ou les postes en local mais pas depuis le site principal. Cela ne peut pas provenir du paramètrage vpn car il est le même qu'avant. La seule chose qui a changé c'est la version du speedtouch : avant nous avions la version 5.
Je précise que le pare-feu du speedtouch est désactivé.
Pourriez-vousm'indiquer ce qu'il faut paramètrer afin de pouvoir le pinguer ?

Merci

surement que la fonction " discard ICMP form WAN" a été cochée

Dernière modification par Damien83 (19-07-2007 17:53:45)

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#1 23-04-2007 14:13:10

pas de ping avec speedtouch v6

#2 16-07-2007 10:35:50

Re: pas de ping avec speedtouch v6

#3 19-07-2007 17:53:36

Re: pas de ping avec speedtouch v6

angel a écrit: