Forum ORANGE Migration

voici la reponse d'ORANGE a mon formulaire

Bonjour Monsieur xxx

Nous avons pris connaissance de votre demande concernant la supervision
DLM de votre acces Internet.

A la lecture de votre courriel, je comprends que vous desirez que votre
ligne ne soit pas supervisee par le DLM.

Conformement a votre requete j ai effectue une demande pour que votre
ligne support ADSL soit exclue de la supervision DLM.

Sachez que la prise en compte technique cette exclusion neccessite un
delai pouvant aller jusqu a 3 jours ouvres

Orange vous remercie de votre confiance et vous souhaite une bonne
journee,

Cordialement,
Votre conseiller client.

Actuellement, rien de nouveau:D

le test ADSL

Bonjour.

OK.

Ca tend donc à dire qu'il n'y aurait pas de "blacklistage" ...

JoeKer a écrit:

Bonjour.

OK.

Ca tend donc à dire qu'il n'y aurait pas de "blacklistage" ...

bonjour,

En même temps SpeedTest c'est pas le top de la mesure de débit pour pouvoir être sur d'une réelle avancée dans la suppression du contrôle par le DLM


Il y des jours ou j'ai utilisé speedtest,( car c'est vrai que ça va vite),ou j'arrive à 118Gbs pour +/- 6 gbs

bonjour,
enfin quelque chose de bien chez orange enlevez ce fichu DLM, par le biais d'un formulaire, bon moi pour le moment ca va je ne crois pas que j'ai le DLM, je plafonne pour le moment entre 17170 et 20589, après avoir tel. plusieurs fois au 3900 je suis enfin tomber sur un technicien de nv 2 extra c'est très rare, il a du me blacklister. sur speed test c'est du 17170 et sur ariase c'est du 20589, je ne sais pas lequel des deux et plus stable. Mais bon l'essentiel, c'est de ne pas voir cette chose.
Cordialement

Dernière modification par Chris46 (03-04-2010 17:19:47)

Merci pour le lien et à tous ceux qui ont remontés les infos chez Orange , pour pouvoir enfin,
avoir une fonction comme celle-ci

Alors y a bien un Blacklistage des lignes quand on fait la demande si j ai bien compris?

JoeKer a écrit:

Bonsoir Ghizmo !

Ghizmo38 a écrit:

.../
Et puis pourquoi ne pas rêver dans le futur d'un bouton dans l'espace client qui permette d'activer et de désactiver soi même le DLM sur sa ligne ? Soyons fou....

Ou un lien dans un email

Ça  sent l'initié à plein nez! Que ça sent bon tout ça. Oh oui, le bouton le bouton le bouton! 

C'est bizarre quand même que ca fait plus d'un an que ce DLM traine, ca fait à peine un semaine qu'il a décidé de me casser les pieds (voir mon topic dans cette même section) ...

En tout cas, je suis passé par le formulaire hier, cette nuit j'ai reçu confirmation que ce serait fait dans 3 jours ... il ne reste plus qu'à attendre

Bonjour.

Dans un post situé ici

Lumpum a écrit:

Les nouveaux chiffres.

Avant le formulaire de DLM : débit descendant d'environ 5400 kbps / débit montant d'environ 520 kbps
Aujourd'hui : débit descendant d'environ 9000 kbps / débit montant d'environ 950 kbps

Le changement s'est fait moins de 24h après la demande.

Ce serait sympa que ceux qui utilisent le formulaire viennent poster dans cette discussion pour donner le résultat, notamment sur :
- Le délai de prise en compte
- L'efficacité

Merci d'avance ...

Bonjour à tous et bien suite à la demande de Joeker je viens içi poster mon retour d'expèrience à propos de la demande de retrait du DLM depuis le site orange.

Depuis une douzaine de jours pas de retour du DLM ma ligne reste toujours à peu près au même débit soit environ 4700 et 1020, donc je pense que la prise en compte de ma demande sur le site orange à propos du retrait du DLM est effective. Et ce malgré plusieurs coupures de courant à mon domicile (en cause un appareil électroménager défectueux)

Voila c'est tout pour le moment

A@  Tupolev

Merci pour les retours à ceux qui en ont fait

Ca confirme que ça marche, et plutôt rapidement

Espérons que le service tienne la charge lorsque l'info va être plus connue

J'en profite pour remercier encore publiquement, et au nom de tous, la personne qui m'avait posté l'info ...