Forum ORANGE Migration

bon, pas de réponses , ca veut dire que j'ai raison ...

adios

Surement que tu as raison, l'important est que tu en sois persuadé....

Sur ce coup, je dois avouer que Free a été très malin !

Prenons l'exemple d'un FAI comme Orange.

Jusqu'en 2007, l'integralité de l'abonnement était taxé à 19.6%.
A partir de 2007, la moitié de l'abonnement est soumis à la taxe COSIP, mais taxé à 5,5%.
Pour compenser la Taxe COSIP, les FAI sont autorisés à augmenter le montant HT de la moitié de l'abonnement, pour garder le même TTC.
Résultat, même montant à payer pour le client, même profit pour l'opérateur.
En 2011, la TVA passe à 19.6% sur l'ensemble de l'abonnement, l'opérateur répercute la hausse de TVA sur le client.
Le client paie plus cher, même profit pour l'opérateur.

L'astuce de Free:

Jusqu'en 2007, l'integralité de l'abonnement était taxé à 19.6%.
A partir de 2007, la moitié de l'abonnement est soumis à la taxe COSIP, mais taxé à 5,5%.
Pour compenser la Taxe COSIP, les FAI sont autorisés à augmenter le montant HT de la moitié de l'abonnement, pour garder le même TTC.
Résultat, même montant à payer pour le client, même profit pour l'opérateur.
En 2011: la TVA passe à 19.6% sur l'ensemble de l'abonnement, mais l'operateur supprime la TV de son forfait qui passe de triple à double play.l'opérateur répercute la hausse de TVA sur le client mais baisse son prix HT puisque il ne paie plus la taxe COSIP.
Résultat, on revient à la situation de 2007, sauf que le client n'a plus la TV.
Il devra souscrire une option à 1.99€ taxée à 5.5% sur laquelle l'opérateur paiera la taxe COSIP.
Résultat, Le client paie plus cher, l'opérateur augmente son profit !

Et on peut lire:

je préfère la lutte , et l'attitude , d'un vrai Fai comme Free .

La lutte n'est peut être pas celle qu'on veut bien nous faire croire !

Bravo

Et oui Sacavin mais Orange vole c'est connu Le gros mange les petits

Mais source sont les CGV de free en date du 28/12/10 ( elles sont de l'année derniere certe mais quand même )

Ps : effectivement c'est gratuit depuis la box V6 ( en esperant ne pas appeller pour la panne de celle-ci )

De toute façon il est probable que tout cela évolue pas mal dans les mois à venir. Je pense que clairement soit les autres FAI se débrouilleront pour faire un peu comme Free pour réduire leur taxe COSIP, soit le régulateur et/ou le gouvernement se débrouillera pour imposer à Free de valoriser la télé à plus de 2 euros.
Parce que le tour de passe-passe est habile mais je trouve un peu amusant que du jour au lendemain la valeur de la télé pour Free passe de la moitié de l'abonnement à 2 euros. Ca va être assez difficile à justifier, et on peut s'attendre à ce que les lobbyistes des producteurs audio-visuels fassent leur boulot pour râler auprès du gouvernement...

Et bien dites donc, ça frite pas mal ici! entre les "pro" et les "anti", y'a du vrai sport

Je vais vous raconter ma petite expérience...
De 2004 à début 2010, j'étais abonné dégroupé à Free dans 5 logements successifs....oui, j'ai beaucoup déménagé (divorce & Co). A chaque fois, je n'ai jamais eu le moindre problème de connexion ou autre et le tarif me convenait bien.
En 2010 j'ai déménagé dans une zone non dégroupée, il était bien évident que Free ne m'intéressait plus et je me suis tout à fait logiquement tourné vers Orange chez qui je suis encore aujourd'hui. Seulement je voulais avoir le même service qu'avant et là, j'ai fait la tronche:
34,90€ l'offre Net
3€ la location du terminal
5€ la location du disque dur
Total: 42,90€

Soit près de 13 euros de plus pour....la même chose (avec des chaines de TV gratuites qui ne sont dispo qu'en option chez Orange).

Pas mauvais joueur, je me dis qu'il vaut mieux ça que du FreeOnly pourri.

Et ça fait un an que je suis globalement satisfait de mon offre même si le fait de ne plus pouvoir modifier mon ping m'agace un peu.

Mais depuis, les choses ont évolué:

-Ma zone est dégroupée par Free, ce qui a tendance à me faire réfléchir...
-J'ai reçu le courrier m'informant de l'augmentation de la TVA sur mon offre orange, je payerai donc à partir du 1er février 2,20 euros de plus soit 45,10€

De façon tout à fait naturelle, j'oppose mon offre actuelle à la nouvelle offre de Free et sa nouvelle Freebox:

29,99€
5,99€
1,99€ (pour l'option TV qui verra visiblement le jour)
Total: 37,97€

Grosso modo, c'est 7€ moins cher que mon offre actuelle mais je récupère toutes les chaines qui constituaient mon ancienne offre, la box possède de vrais avantages, on ne peut pas le nier et les appels vers mobiles sont gratuits (c'est ma fille qui va être contente ) et je vais pouvoir réviser mon forfait mobile à la baisse soit environ 6€ de moins sur ma facture portable...

Bref, tout ça pour dire que ces histoire politico-financières je m'en tamponne un peu.
J'étais content chez Free avant, j'étais satisfait chez Orange ensuite mais l'offre Free me parait plus attrayante et un gros poil moins chère donc je ne vais pas me poser 10000 questions, je reviens à mes premières amours...
Tout à fait naturellement.

Après pour ce qui concerne les dysfonctionnements, ils se situent rarement au niveau des dslams mais au niveau du lien physique entre le NRA et l'abonné et là tous les FAI sont logés à la même enseigne, Orange en tête.
Si votre lien est bon chez un FAI, il le sera chez un autre. La qualité de connexion n'est à mon sens pas imputable aux FAI mais bel et bien à France Telecom

Dernière modification par fredo31 (11-01-2011 14:53:58)

Aujourd'hui ma ligne est courte mais ça n'a pas toujours été le cas
Avant d'arriver à Castanet, mes longueurs de lignes successives ont oscillé entre 2083 et 3261 mètres
Et malgré ça, ça fonctionnait impeccable (je me payais même le luxe d'être en Fastpath!)...
Mais bon, c'est vrai qu'aujourd'hui c'est le top du top (ça faisait partie des critères d'acquisition de la maison )

Bonjour,

bonne chance chez free

Ps: se sera un petit peux plus que 36€ car la hausse arbitraire de la TVA et aussi pour free et en effet avec free vous n'aurez pas de reponse du style "je ne connais pas la réponse , mais votre question est sans objet car ... "  car vous n'aurez pas de reponse du tout lol, je suis de mauvaise langue je

Je ne sais pas s'il reponde ou pas j'ai jamais essayer, d'ou ma mauvaise langue

Sacavin a écrit:

Je ne sais pas s'il reponde ou pas j'ai jamais essayer, d'ou ma mauvaise langue

Bon, étant ex (et futur!) Freenaute, je peux répondre....
Le SAV de Free répond toujours. Jamais un mail sans réponse.
Pour ma part, les quelques fois où j'ai eu besoin d'eux, je dirais que la pertinence des réponse tournait dans les 30 à 40%,ce qui n'est pas terrible...et quelques fois avec des réponses dignes de grands bêtisiers...
Voyez, j'adore Free et je ne verse pas pour autant dans la démagogie  

Cela dit, ce problème (car ça en est un) n'est pas l'apanage de Free. Les autres FAI ne sont pas en reste.

Maintenant pour ce qui concerne Orange, j'avoue que les contacts que j'ai eu avec le SAV et la Hotline n'ont pas toujours été terribles non plus suivant le type de problème.
Un problème de facturation a été réglé en 2 coups de fils.
Un problème sur ma ligne a été réglé en presque 3 mois et 5 ou 6 coups de fils.
J'avais une instabilité sur ma ligne (débit de synchro qui faisait le Yoyo, déconnexions à répétition, bruit...).
Il a fallu que je m'arme de patience! En gros ils me disaient que le problème était chez moi et qu'ils ne pouvaient rien faire car pour eux "la ligne est OK". Cette histoire a duré plus de 2 mois (changement de Livebox, resets de ports etc...) pour qu'un jour je tombe sur UN type qui connaissait bien son boulot! En 2 secondes il a bien compris que mon install était OK (la maison est neuve, je n'arrêtais pas de le leur répéter! J'ai supervisé moi même le boulot du gars qui a fait le câblage et je sais de quoi je parle, c'est mon ancien métier...) et qu'il pouvait s'agir d'un problème de ligne côté FT. A la bonne heure!!
Banco! Il m'envoie un technicien le surlendemain qui a réglé le problème......dans un boitier FT dans la rue!

Tout ça pour dire qu'il ne faut pas taper sur la XXXX de Free et des autres, Orange et FT trainent leurs propres casseroles aussi, n'en doutons pas!

J'aurais eu le même problème chez Free, les choses auraient été peut être plus compliquées vu qu'il n'y a pas de proximité entre prestataires telle que Orange et FT...
Je ne sais pas ce que vaut le système de Gamot entre free, les autres et FT vu que je n'en ai jamais eu besoin....
Peut être ça marche aussi bien, je ne sais pas dire...

Ce que je constate, c'est que ce fil tourne plutôt à la Gueguerre Orange VS Free et que les pros et les antis n'arriveront pas à s'entendre
Je suis passionné de jeux video et j'ai l'impression d'assister aux mêmes querelles entre pro-xbox et pro-PS3

Ce n'est que mon avis mais il n'y a pas de mauvais FAI (pas même Orange!) mais juste des coureurs de fond qui essayent de passer devant le voisin, et c'est plutôt pas mal, ça tire ce marché vers le haut, vous ne trouvez pas?
Et au petit jeu des innovations, Free est 1er......aujourd'hui.....
.......mais quid de demain avec l'arrivée de la nouvelle Livebox?.
La donne peut changer si Orange revoit sa grille tarifaire et que la nouvelle box tient ses promesses (car elle sera bien, n'en doutons pas).

Dernière modification par fredo31 (13-01-2011 08:52:09)

C'est clair que lorsque l'on est un fanboy de quelque chose, l'objectivité n'est pas toujours de mise
Concernant les tarifs d'Orange plus chers que les autres pour un service que nous qualifierons d'équivalent, je discutais avec une hôtesse en boutique Orange qui m'expliquait que l'ARCEP imposait un certain niveau de tarif pour ne pas fausser la concurrence avec les autres FAI qui mécaniquement ont moins de part de marché (ou un truc du genre)...
Si Orange pouvait mettre du 30 euros tout compris sur la table, ils ne se priveraient pas à mon avis...