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Bonjour polar,

Je comprends mal ce que tu cherches à obtenir en faisant intervenir l'arcep. Tu parviens à obtenir la tv par adsl et tu n'a plus de déconnexions ni pertes de synchro si je lis bien. Pour le débit relis bien ton contrat c'est du 8 mégamax il n'y a pas D'obligation de recevoir 8 méga d'autant plus qu'avec les 45 db relevés par ta box on arrive en limite d'éligibilité pour la tv par adsl

bonsoir
mon dossier a été transmis par l arcep et maintenant mon dossier est entre les mains du médiateur des télécom.cordialement

Bonjour,
Ah ? moi il a était plus rapide.
La dernière fois que je l'est sollicité il avais mis 1 mois

bonjour
j ai reçu un courrier du service consommateur grace a l action de l arcep et il me rembourse 4 mois d abonnement mais la reponse me convient pas car il dise que mon débit sera 1méga étendu or le technicien a fait une vérification de ligne uniquement avec un appareil mais rien physiquemment car il savais pas si ma ligne étais aérienne donc sont intervention a été inutile.le probleme de l atténuation est toujours le meme or cette ligne a fonctionne pendant 6 an chez free a 6 méga jusqu au mois octobre 2010.j appelerai le service consommateur lundi.cordialement

Bonsoir !

Pour la différence entre atténuation théorique et réelle, j'ai comme un doute.

Pourrais-tu vérifier la section de la paire de cuivre ?

Car pour obtenir une telle atténuation théorique, il faudrait que celle-ci soit de 6/10ème sur la quasi-totalité de la longueur.

Je ne dis pas que c'est impossible mais, si ce n'est pas le cas, il y a de fortes chances pour que la BDD FT ne soit pas à jour.

J'espère pour toi que ce n'est pas le cas, mais en tout état de cause, s'il s'avère que l'atténuation théorique est erronée, l'action que tu as engagée risquerait de se retourner contre toi si jamais la BDD FT devait être révisée à la hausse et alignée sur l'atténuation réelle.
Car là, tu ne serais même plus éligible à la TV par ADSL.

A+


Edit : Pour info, l'atténuation kilométrique théorique en fonction du calibre de cuivre.

- 4/10ème  -->  15dB/km
- 5/10ème  -->  12.4dB/km
- 6/10ème  -->  10.3dB/km
- 8/10ème  -->  7.9dB/km

Dernière modification par ambulator (02-11-2011 21:16:56)

Tes voisins sont-ils à la même enseigne que toi ?
Ce qui est surprenant est que le problème se produit que la nuit.
Cela peut aussi provenir d'un emetteur de radio diffusion (grandes et ondes moyennes). Les ondes se propagent plus facilement la nuit et sur la même bande de fréquence que l'ADSL. L'environnement électromagnétique n'est pas le même le jour et la nuit.
Cela pourrait être une éclairage public mal en point.

Bonjour,

S'il y a vraiment 2800m en 6/10ème, ça colle à-peu-près avec l'atténuation théorique de ta signature ( je trouve 35.96dB ).
Par contre, tu n'as pas l'air bien sûr que ce soit le cas.
Il faudrait tout-de-même vérifier car si, comme tu le soupçonnes, la partie en 4/10ème est plus importante qu'annoncée, la valeur théorique devrait alors être plus proche de ce qu'annonce la mesure du tech.

Perso, je serais toi, je m'en inquièterais.
Car si c'est la mesure du tech qui est juste et que la partie en 4/10ème est plus importante que tu ne l'annonces, comme tu as engagé une procédure, il peut y avoir une Maj de la base de données.
Et si l'on se fie à la mesure du tech 43dB + 1.5db (marge d'erreur raccords) tu ne serais plus éligible à la TV par ADSL.

Donc, de fait, la procédure engagée n'aurait plus lieu d'être.
Tu subirais tout bêtement une rétrogradation de profil, sans que tu puisses rien y faire.

A+

Tu confirmes que c'est la même plage horaire (17h ---> 7h) toute l'année ?

hammett
je confirme que cela commence vers 17h pour commencé a remonté vers 7h.en ce moement je me leve vers 8h et la marge de bruit est a 6 db pour remonté dans la journée a 8 db sur un profil de 8 m.
Ambulator
le probleme existais quand j étais chez free et malgré une expertise de ligne conjointe en décembre 2010.le probleme c est que je refuse de payer du double play a 33 euro vu que j ai déja la tv par satellite.la marge de bruit étais a 11 db a 14h40 et actuellement 17h10 elle est a 9db.
cordialement

bonsoir
Hammett a part une ligne haute tension qui passe a 300m mais le probleme ce déclare depuis 1 an.pourquoi ma ligne est stable en marge de bruit avec 1m tv étendu ensuite avec 8m marge de bruit qui chute jusqu a 1 db et avec un profil avec 5900 la marge de bruit chute aussi mais a 5db ????????????????????.cordialement

Dernière modification par polar (03-11-2011 23:56:27)

Salut, je sais pas si j'ai pas vu ou mal lu, mais as tu une ligne aérienne ou souterraine ?

As tu moyen de prendre une photo des deux cables ?