Forum ORANGE Migration

c'est bien ce que je me dis aussi mais bon ...

C'est pas non plus une question de vie ou de mort  ya des choses plus grave dans la vie.

pourquoi pas intégralement? t'as internet,le fixe et aussi la tv sinon tu ne voudrais pas la mise à jour.Cette mise a jour c'est un bonus et pour reprendre ton exemple quand tu achètes une voiture,le concessionnaire à le devoir de te faire le plein d'essence?

vous ne préféré pas répondre et pourtant c'est ce que vous faites...et en plus sur tous les posts concernant new tv et plusieurs messages par jours assez houleux,d'ailleurs pitiyoyo s'en est rendu compte aussi.Donc c'est moi maintenant qui ne répondrais plus car il ya je répète des choses plus graves dans la vie.bonne journée

Bonjour, je ne sais pas si c'est un bug ou pas en lien avec NEW TV, mais depuis hier et le nouveau plan de service (avec une réorganisation des thématiques), je devrais avoir France 4 HD or j'ai à la place de France 4, la dénomination "France 4 SD" et c'est le même flux qu'avant. J'ai vu sur un autre forum une personne ayant la même bizarrerie que moi.

Je précise que je n'ai pas d'antenne TNT reliée au décodeur donc pas de mélange TNT/ADSL, exclusivement ADSL.

Dernière modification par jarod692001 (25-11-2011 13:51:15)

Ah merci ! Oui je ne savais pas si je devais poster ici car est-ce un bug lié à la New TV ?

On dirait que oui vu que les personnes, moi, toi et Sparrow ont la New TV c'est une coincidence troublante !

Dernière modification par jarod692001 (25-11-2011 14:08:21)

J'espère que ce n'est que cela et qu'il y a du décalage dans la mise en place car d'autres personnes elles ont bien France 4 HD depuis hier.

Il y a 9,368 000 clients en ADSL, dont 3,616 000 avec la TV.
http://www.forum-orange.com/viewtopic.p … 59#p497359

Bonsoir à tous,
Je vous présente mes excuses de ne pas vous avoir répondu plus tôt.
J'ai préféré avoir le maximum d'information avant de vous apporter des éléments de réponse.

Après une phase d'observation, le rythme des migrations vers la nouvelle TV d'Orange va augmenter.
Pour les clients déjà pré-inscrits, les demandes seront traitées en priorité dans les prochaines semaines. Chaque client recevra un mail quelques jours avant l'opération de migration.
Les clients bénéficiant de l'option enregistreur TV devront formater leur disque dur après la mise à jour et les enregistrements précédents seront alors supprimés. Un mail spécifique leur sera adressé pour confirmer ou non leur demande de migration (la conservation des enregistrements à la migration deviendra possible ultérieurement).

@squinou, Votre problème est-il résolu?
@laserman, Avez-vous été recontacté par un membre de notre équipe afin de procéder à la mise à jour de votre décodeur?
@sparrow & @jarod692001, France 4 HD sera disponible à la fin du mois.
@jarod692001 & @lolo22560, le contrôle du direct a été activé sur certaines chaînes en date du 22 novembre, arrivez-vous maintenant à le faire avec TV5 Monde et Disney Channel. Si ce n'est pas le cas, merci de me communiquer en MP vos coordonnées.
@jarod692001 & @Kernow, lors d'une mise à jour du plan de service, ce problème peut se produire. Je vous recommande d'attendre environ 2 minutes et d'appuyer sur P+/P- pour retrouver l'image. Si vous constatez toujours des difficultés, communiquez moi en MP vos coordonnées.
@Kernow, Certains services, dont cette chaîne, ne sont effectivement compatibles qu'avec la Livebox 2, en mode "routé".
@jackydown & @kikileyaourth, Ce sont les chaînes qui saisissent les contenus VoD. Pouvez-vous m'indiquer quelles sont les VOD qui sont mal présentées?
@kikileyaourth, Pouvez-vous m'indiquer quelles sont les VOD que vous n'arrivez pas à lancer (date et heure du test)?
@olivier22, Pouvez-vous me communiquer par MP vos coordonnées?
@sparrow & @squinou, Je me renseigne sur la disponibilité des chaines HD via TNT.
@Jack Dawson, La nouvelle TV d'Orange propose un mode d'avance rapide à x32, dans ce mode vous pourriez peut-être ne pas voir suffisamment vite l'avancement des images. Rencontrez-vous le problème en mode x4? Le rencontrez-vous encore à l'heure actuelle? Si oui aux deux questions, pouvez-vous me communiquer par MP vos coordonnées?
@Jack Dawson, Rencontrez-vous ce problème sur toutes les chaînes ou sur certaines chaînes en particulier ?

Bonne soirée

bonsoir,

locataire d'un uhd86 tout neuf (d'aujourd'hui) j'ai tjs le meme probleme qu'avec l'ancien, à savoir impossible d'avoir la hdmi plus d'une fraction de seconde. En boutique ou au tchat, ils refusent de délivrer le 87 ou bien de lancer la mise à jour NewTV au pretexte qu'ils doivent passer d'une plateforme IPTV à celle de la newTV.

ne pouvant pas faire les choses simplement, j'ai encore fait une pré enregistrement mais le service technique me dit que je dois contacter le service commercial pour connaitre la date de migration.

bref, je tourne en rond depuis des mois qu'Orange refuse de mettre à jour son décodeur, pourtant le firmware 1.28.79 semble corriger le prob hdmi, mais Orange l'a retiré à cause d'une incompatibilité avec canal à la demande. Au 3900, un technicien m'avait bien dit que le 24 novembre, la soluce passerait par la newtv, mais apparemment, Orange refuse de lancer la mise à jour via le tchat (pourtant faite avec le 1.28.69 réinstallé le 30 octobre)

un bug avant un bug new tv, mais bon quand je lis certains posts qui ont déja la nouvelle interface, je me permets de m'incruster.... puisque la mise à jour semble parfois impossible avec le 86.

merci et @bientot

Bonsoir,

Mise à jour nouvelle Tv effectuée depuis le 17/11, navigation plus fluide et rapide, beaucoup de nouveautés agréables dans la mise en page, MAIS...

depuis, uniquement la reception des chaînes, c'est déjà cela...
-Pas de guide de programme, il a pourtant l'air plus pratique mais non valide...
-TV à la demande, impossible, écran noir à la lecture
-Plus de son dolby, choix audio inaccessible dans le menu, pourtant indiqué
dans réglage/préférence
- plus d'affichage d'heure au décodeur, retour à 00-00 à chaque arrêt electrique,
puis décompte des minutes.
Et je n'ai pas encore testé la VOD à fond, le résumé et la bande annonce des films pas de problème, reste la lecture d'un film à tester... Cela doit certainement fonctionner, c'est payant !
Aprés plusieurs arrêts et remise en marche de la livebox, comme du décodeur : aucun résultats positifs.

Est ce des anomalies "normales" pour le lancement de cette nouvelle TV ? Et cela va s'ameliorer dans le temps avec des MAJ rectificatives.
Ou les problèmes sont plus graves et l'appel au secours à l'assistance technique est imperatif !

En attendant vos réactions, merci

Bonjour à toutes et à tous,
Je parcours ce forum depuis plusieurs jours pour infos sur New TV, étant assez curieux de nouveautés je serais très intéressé par cette mise à jour.
J'ai un UHD86 + LB2.
Mais je ne trouve pas le choix sur mon espace client pour en faire la demande.
Est-ce qu'il existe une autre possibilité ? Sinon quand est prévue une mise à jour générale ?

Vous remerciant par avance pour vos conseils