Forum ORANGE Migration

jenesaispas · 12-02-2010 09:11:02

20 (8)

Hammett · 12-02-2010 09:15:40

jenesaispas a écrit:
20 (8)

Tu es limite coté atténuation ? Sinon renseigne toi auprès du 1014.

jenesaispas · 12-02-2010 09:17:05

ok merci

TheMonster007 · 12-02-2010 10:04:18

Je suis sur l'offre à 39,90€ par mois, encore engagé pour 6 mois.

Théoriquement, on a le droit de changer d'offre pendant l'engagement sans frais. J'espère qu'ils respectent leurs engagement!

Puis-je changer d'offre si je suis toujours dans ma période d'engagement ?

Si vous disposez d'une offre à engagement et êtes toujours dans la période d'engagement, vous pouvez tout à fait changer d'offre (au moins une fois par an et sans frais).

Pour certains changements, qui ne peuvent être réalisés sur orange.fr, vous devrez vous rendre en point de vente ou contacter le service client.

Dois-je les appeler ou est-ce automatique ?

Hammett · 12-02-2010 10:29:53

TheMonster007 a écrit:
Dois-je les appeler ou est-ce automatique ?

Que veux tu faire ? Si tu veux changer d'offre, il est préférable d'appeler parce qu'il y a un réengagement. Donc cela ne peut venir que de toi.

TheMonster007 · 12-02-2010 10:32:09

D'après mon Quote, on peut changer d'offre sans se réengager, non ?

Le tarif à 35€ est soumis à réengagement ?

Je me souviens avoir toujours bénéficié des baisses de tarifs chez Orange, sans me réengager!

(D'ailleurs j'ai migré en Aout sur l'offre Net à 39,90 et je suis toujours "en cours de migration" dans mon compte client, normal ?)

Merci

Hammett · 12-02-2010 10:34:45

A confirmer dans un sens ou dans l'autre... wink

TheMonster007 · 12-02-2010 10:41:22

Je m'occuperais de ça en fin de semaine prochaine alors. Peut-être que quelqu'un aura des infos d'ici là, sinon je tâcherais de vous en informer!

TheMonster007 · 12-02-2010 10:47:34

D'après ce que j'ai lu, ils migrent les clients qui le demandent, sans broncher, sans réengagement.

Orange n'a donc pas changé de politique. A confirmer.

Les offres deviennent vraiment intéressantes.

L'offre NET passe à 31,40€/mois, si l'on a moins de 26 ans, et s'ils l'ont est un bon négociateur qui sait se faire offrir la location de LiveBox!

Hammett · 12-02-2010 10:59:35

Etant en processus de migration (de Net vers NetPlus), je vais être vite fixé. Mais ayant obtenu une promotion 30€, j'ai bien compris que c'était en me réengagant. D'ailleurs la conseillère au téléphone m'a bien parlée de réengagement.
A confirmer donc.

Ritounet · 12-02-2010 11:20:29

Je confirme le réengagement pour ce qui concerne l'offre Net vers Net+ wink

TheMonster007 · 12-02-2010 11:31:48

Je veux juste migrer de Net vers... Net (Avec donc 5€ de moins par mois)...

totodu83 · 12-02-2010 12:52:08

TheMonster007 a écrit:
D'après ce que j'ai lu, ils migrent les clients qui le demandent, sans broncher, sans réengagement.

Orange n'a donc pas changé de politique. A confirmer.

j'ai appelé aujourd'hui le 1014 pour un renseignement et l'operatrice ma proposé de basculer sur Net + a 39.90€ sans réengagement ! je ne lui avait rien demandé et je lui est bien demandé une bonne dizaine de fois si je n'été pas réengagé ! elle ma dit que mon engagement se finirait en février 2011 comme prévu car je précise je vient juste de m'abonné a net -tv-télephone a 39.90€ le 30/01/2010 et actif vers le 7-8 février .
voila un beau cadeau, une bonne nouvelle

Dernière modification par totodu83 (12-02-2010 12:55:03)

TheMonster007 · 12-02-2010 13:10:56

Excellent ça! Je vais m'en occuper à mon retour, la semaine prochaine.

Espérons qu'ils prennent en compte mon avantage "jeune"...

palmmstein · 12-02-2010 13:11:37

bonjour,
mon offre actuelle = net internet + téléphone - 20 mégamax (8 M) + TV (ADSL + satellite) à 39,90€
je souhaite migrer vers l'offre à 34,90€!
j'ai la TV via satellite bien que je sois éligible à la TV par ADSL...est-ce que je ne risque pas de me retrouver avec la TV par ADSL si je change de formule...
merci.

Dernière modification par palmmstein (12-02-2010 13:12:01)

Ritounet · 12-02-2010 13:15:24

@ totodu83 : tu dis ne pas être réengagé mais tu viens juste d'être abonné... le 7 février dernier.
Donc la fin de ton abonnement était prévu au 7 février 2010 ; mais je là parie que ce sera le 12 février wink
D'accord on n'est pas à 5 jours près mais pour moi tu es bien réengagé wink

totodu83 · 12-02-2010 13:35:56

Ritounet a écrit:
@ totodu83 : tu dis ne pas être réengagé mais tu viens juste d'être abonné... le 7 février dernier.
Donc la fin de ton abonnement était prévu au 7 février 2010 ; mais je là parie que ce sera le 12 février
D'accord on n'est pas à 5 jours près mais pour moi tu es bien réengagé

gné mon engagement ce fini normalement vers le 30/01/2011(me suis abonné le 30/01/2010) oui bon 5-6 jours de plus c'est pas la fin du monde donc c'est tout benef pour moi wink
74 destinations au lieu juste de la France + 1h vers les mobiles que du bonheur

quand tu me parle de réengagement moi je vois de suite 1 ans de plus chez orange hors dans mon cas il n'y a pas de réengagement car cela fait 1 semaine que j'ai la connection.
donc mon abonnement se finira au plus tard vers le 12/02/2011

go50 · 12-02-2010 14:28:37

jcyril333 a écrit:
bonjour

question que j'ai poser es que le nouveau décodeur est fourni si on prend l'option HD en étant déja client ?? merci

le nouveau decodeur est fourni a tout nouveau contractant a la TV par ADSL a partir du 11/02 HD ou pas

Ritounet · 12-02-2010 14:58:15

totodu83 a écrit:
donc mon abonnement se finira au plus tard vers le 12/02/2011

Nous sommes d'accord wink

Pierre56k · 12-02-2010 15:37:37

Hop ! renouvelé !

palmmstein · 12-02-2010 15:49:02

bonjour,
mon offre actuelle = net internet + téléphone - 20 mégamax (8 M) + TV (ADSL + satellite) à 39,90€
je souhaite migrer vers l'offre à 34,90€!
j'ai la TV via satellite bien que je sois éligible à la TV par ADSL...est-ce que je ne risque pas de me retrouver avec la TV par ADSL si je change de formule...
merci.

up!
merci.

palmmstein · 12-02-2010 16:02:00

quid également des anciennes offres à 39,90€ comme la mienne qui n'étaient pas migrable techniquement...
à mon avis, j'ai bien peur que cela entraine une résiliation + recréation d'un nouvel abonnement, d'où ma crainte dans mon post précédent...
et tout le pb qui vont s'en suivre!

jcyril333 · 12-02-2010 16:21:44

changement d'offre demander pour passage de découverte 1 méga 24€90 a offre découverte 8 méga a 19€90 par mois pas de changement sur l'espace client ...

Mikefly · 12-02-2010 17:26:03

moi j'ai ete obligé d'appeller le 3900 car depuis le portail orange ma migration n'etait pas prise en compte sad

jcyril333 · 12-02-2010 18:25:32

Demain je passe en boutique pour la hd le 3900 ma dit de passer en boutique pour echange decodeur

Forum ORANGE Migration

Forum des utilisateurs Orange Internet et de la Livebox

#151 12-02-2010 09:11:02

Re: nouvelles offres du 11/02

#152 12-02-2010 09:15:40

Re: nouvelles offres du 11/02

jenesaispas a écrit:

#153 12-02-2010 09:17:05

Re: nouvelles offres du 11/02

#154 12-02-2010 10:04:18

Re: nouvelles offres du 11/02

#155 12-02-2010 10:29:53

Re: nouvelles offres du 11/02

TheMonster007 a écrit:

#156 12-02-2010 10:32:09

Re: nouvelles offres du 11/02

#157 12-02-2010 10:34:45

Re: nouvelles offres du 11/02

#158 12-02-2010 10:41:22

Re: nouvelles offres du 11/02

#159 12-02-2010 10:47:34

Re: nouvelles offres du 11/02

#160 12-02-2010 10:59:35

Re: nouvelles offres du 11/02

#161 12-02-2010 11:20:29

Re: nouvelles offres du 11/02

#162 12-02-2010 11:31:48

Re: nouvelles offres du 11/02

#163 12-02-2010 12:52:08

Re: nouvelles offres du 11/02

TheMonster007 a écrit:

#164 12-02-2010 13:10:56

Re: nouvelles offres du 11/02

#165 12-02-2010 13:11:37

Re: nouvelles offres du 11/02

#166 12-02-2010 13:15:24

Re: nouvelles offres du 11/02

#167 12-02-2010 13:35:56

Re: nouvelles offres du 11/02

Ritounet a écrit:

#168 12-02-2010 14:28:37

Re: nouvelles offres du 11/02

jcyril333 a écrit:

#169 12-02-2010 14:58:15

Re: nouvelles offres du 11/02

totodu83 a écrit:

#170 12-02-2010 15:37:37

Re: nouvelles offres du 11/02

#171 12-02-2010 15:49:02

Re: nouvelles offres du 11/02

#172 12-02-2010 16:02:00

Re: nouvelles offres du 11/02

#173 12-02-2010 16:21:44

Re: nouvelles offres du 11/02

#174 12-02-2010 17:26:03

Re: nouvelles offres du 11/02

#175 12-02-2010 18:25:32

Re: nouvelles offres du 11/02