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#1 18-05-2012 19:29:10

cedric42
Membre
Date d'inscription: 20-09-2010
Messages: 41

Tarifs suite changement de forfait bloqué a forfait Origami.

Bonjour,

J'écris ce message car j'ai besoin de vos lumières.
Le cas concerne en fait ma belle sœur qui avait un forfait bloqué M6 Mobile 1 ou 1h30 depuis fin 2011 environ.

La, elle vient d'acheter un Iphone d'occasions et a donc du changer son forfait pour avoir internet, ce qui est obligatoire avec ce type de mobile.

Elle a donc choisi un origami style 1 heure a 29€.

Ce que je ne comprends pas de mon coté, c'est pourquoi ce tarif qui est plus cher que celui affiché sur le site. (24 € en conservant son mobile)

Les tarifs du site, sont ils uniquement pour les nouveaux clients ?

Merci

Cordialement

Cédric

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#2 18-05-2012 22:13:58

Florianjones54000
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 18-05-2012
Messages: 9

Re: Tarifs suite changement de forfait bloqué a forfait Origami.

Bonjour, votre belle sœur est sous engagement je suppose, elle a eu un mobile neuf le jour ou elle a souscrit son abonnement.
Le tarif de 24 € est pour les clients qui ne sont plus engagés et qui ne veulent pas changer de mobile ou pour les nouveaux client qui ne souhaite pas de mobile.

Voilà, bonne soirée.

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#3 19-05-2012 07:58:37

cedric42
Membre
Date d'inscription: 20-09-2010
Messages: 41

Re: Tarifs suite changement de forfait bloqué a forfait Origami.

Bonjour,

Merci Florianjones54000 pour ta réponse. Je comprends mieux le tarif de 29€ maintenant.

Cependant, l'engagement initial était au 25/12/2012 (avec achat d'un mobile). Le changement de forfait sans renouvellement de mobile a donc réengager pour 24 mois (durée choisie) à partir du changement fait la semaine dernière. Ce qui doit donner un engagement jusqu’à mai 2014.

A fin décembre 2012, pourras t on demander une petite reduc a Orange car l'engagement initial de 24 mois, je le comprends tout a fait car il revient a financer le mobile.

a+

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#4 19-05-2012 14:35:21

Pierrot6657
J'y suis, j'y reste !
Date d'inscription: 01-03-2010
Messages: 874

Re: Tarifs suite changement de forfait bloqué a forfait Origami.

Il n y pas forcement re engagement lors d un changement de forfait


Open Play 4G avec S4 - Open Jet avec I4S - Sosh et multiligne Open - LB deco Play.

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#5 21-05-2012 20:52:22

Florianjones54000
Je viens d'arriver !
Date d'inscription: 18-05-2012
Messages: 9

Re: Tarifs suite changement de forfait bloqué a forfait Origami.

Non, vous ne pourrez pas demander une réduction car vous avez eu un mobile le jour de votre création de ligne ou de renouvellement pour 24 mois

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