Forum ORANGE Migration

Suite à la décision d'Orange, fin novembre 2012, de ne plus intervenir sur les forums pour les problèmes de désimlockage, 
pour les demandes de désimlockage il faut donc se tourner vers les services officiels d'Orange.

Le traitement des demandes de désimlockage est assuré par l'espace client Orange,
sur le site orange.fr , ou par le service client Orange au 3970.

Pour les cas en échec, un service de Chat est disponible sur la page dédiée au désimlockage de l'assistance orange.fr.
                                        Lien 1  ou  Lien 2

En fonction de votre cas, vous pourrez désimlocker votre mobile automatiquement via votre espace client (Lien 2),
ou demander de l'aide par Chat à un conseiller clients, en suivant le Lien 1.
Pour le Chat, une fenêtre 'besoin d'aide' est visible sur la droite de la page 'désimlocker votre mobile'.
Il suffit de cliquer sur 'Continuer' pour démarrer le Chat avec un conseiller clients.


                                         Voir également quelques conseils ICI.