Forum ORANGE Migration

Bonjour,

j'ai mis du temps pour l'installation du  décodeur tv qui n'arrivait pas à se configurer avec une erreur s80 . J'ai fini par redémarrer la livebox et redémarrer ensuite le décodeur et tout est reparti .

Il est écrit nul part et pas de manuel dans la boite que ce décodeur n'utilise plus de carte pour les droits tv , j'ai dû rechercher le numéro de carte virtuelle dans le menu assistance pour avoir l'info et le communiquer à canal plus / canalsat pour récupérer mes droits.

Je trouve dommage la suppression du clavier de la télécommande maintenant qu'il y a des  fonctions de cloud plus évoluées

je remarque aussi que la sortie antenne a été supprimé . C'est dommage . En ce qui me concerne je l'utilisais pour la relier à ma télé et pouvoir regarder la tnt sur celle-ci sans allumer le décodeur

guirigui a écrit:

Sauf erreur, passer par cet environnement est devenu inutile..

J'ai posé la question sur le forum de canal et on m'a répondu que toutes les chaines n'étaient pas dispo via l'interface standard.
En ce qui me concerne j'ai l'offre de base de canal et j'ai tout dans les programmes, ce qui me va parfaitement. Pas besoin de l'environnement canal.

Il s'agit d'une chaine locale ?

@EboO

Tv-breizh , la chaine de série / téléfilm de tf1 disponible seulement avec certains niveaux d'abonnements. Si on la prend avec un abonnement canalsat qui va bien , curieusement elle n'est pas décodé dans l'environement orange (interface polaris) alors que d'autres disponible via cet abonnement le seront . Si vous voulez l'avoir avec orange il faut prendre le bouquet famille max (pour une seule chaine, ça fait cher) . Un peu bizarre

Hello
Vous connaissez l'erreur S78-01 ?
J'ai ce message systématiquement sur le décodeur. Erreur non répertorié dans la liste des erreurs dans l'assistance, et semble t il inconnu du 3970, qui renvoi au commercial qui aurait pas fait son job.

Parti de tennis classique entre tech et com, on se croirait à Roland Garros !!!
Sur l'écran, il est aussi précisé de patienter 24h aprés avoir utlisé le précedent décodeur, celui était débranché depuis une semaine !!
Merci

Bonsoir,

jfrancois94 a écrit:

Hello
Vous connaissez l'erreur S78-01 ?
J'ai ce message systématiquement sur le décodeur. Erreur non répertorié dans la liste des erreurs dans l'assistance, et semble t il inconnu du 3970, qui renvoi au commercial qui aurait pas fait son job.

Parti de tennis classique entre tech et com, on se croirait à Roland Garros !!!
Sur l'écran, il est aussi précisé de patienter 24h aprés avoir utlisé le précedent décodeur, celui était débranché depuis une semaine !!
Merci

Est-ce que, par hasard, tu n'aurais pas changé de matériel sans que ton contrat soit mis à jour avec les nouvelles offres (et les nouveaux tarifs) ? Parce que d'après ce que j'ai cru comprendre, dans ce cas le décodeur TV ne s'active pas. Cela expliquerait  le renvoi du service technique vers le service commercial.

Personnellement, j'ai changé de matériel et de contrat le samedi 28 mai en boutique. J'ai reçu dans la foulée un SMS m'indiquant que mes services (la TV était explicitement mentionnée) seraient activés d'ici le 2 juin (mon dieu, plusieurs jours sans TV en perspective, j'allais devoir trouver une antenne d'intérieur rapidement ;-). En fait, tout a fonctionné dès samedi soir.

Bon courage !

encore l'écran vert ce matin.

Erreur W25 ce matin (wifi mal couvert), sans raison puisqu'en temps normal le signal est bon. Redémarrage électrique et c'est réglé

redémarrage du décodeur en sortie de veille ce midi, pas compris lol

Ecran rouge ce matin, reboot électrique.

Savez-vous s'il est possible de streamer du contenu du décodeur vers la clé tv ? Je regarde un film à la demande, ou un enregistrement et je veux continuer ailleurs dans la maison ? Je sais qu'avec la clé on retrouve les vidéos louées mais pour le reste je l'ignore.

Dernière modification par EboO (05-06-2016 21:41:50)

Pas trop compris cette nuit mais en allant faire la petite commission, j'ai remarqué que le voyant du décodeur clignotait 3 rapide, 1 long.

Dernière modification par pierrot42 (07-06-2016 09:29:09)

(Indigo/ cette réponse s'adressait à pierrot42, avant post intercalé )



Tu penses qu'il y a un rapport ?

Dernière modification par Indigo (14-06-2016 23:28:52)