Forum ORANGE Migration

Bonjour à la communauté,
Depuis le 29 octobre je connais quelques déboires avec Orange. J'ai contacté le 3900 pour faire une demande de migration d'un abonnement Play fibre vers une offre Open up pour 2 lignes mobiles avec portabilité et commande de 2 téléphones. Depuis il ne se passe rien. J'ai appelé 3 ou 4 fois pour savoir où en est la commande mais je ne reçois rien.Le suivi de commande m'indique une livraison du 8 novembre mais je n'ai rien eu. Même pas les contrats à renvoyer. On me dit qu'il y a eu un bug informatique mais personne ne semble en mesure de débloquer tout ça. Je ne sais plus quoi faire.
Si quelqu'un peut m'apporter une solution, il ou elle sera la bienvenue.
Bonne journée à tous