Forum ORANGE Migration

jaar · 17-02-2019 07:00:49

Bonjour,

j'ai actuellement un vieux abonnement decouverte de 2013 sans location de box, sur une ligne telephonique france telecom a part.

Je m'aperçois aujourd'hui que l'intitulé de l'abonnement à changé et que la box est comprise dedans.

Je voudrais regrouper ma ligne fixe et mon internet mais je crains que l'on me réclame la box que j'ai acheté.

ma question comment prouver que ma box m'appartient ?

en vous remerciant.

Feiend · 17-02-2019 09:46:54

Bonjour,

Ce problème, c’est galère !
En plus les w e b-c o n s e i l l e r s ont déserté le Forum :
https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9 … d-p/163091

http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=67301

jaar · 18-02-2019 05:09:51

merci, je vais essayer de retrouver la facture alors...

Indigo · 18-02-2019 20:40:47

Bonsoir,

si sur votre dernière facture Internet vous n'avez pas de facture de location de livebox, je ne comprends pas le souci

Si vous migrez vers un abonnement avec fourniture de Livebox inclus, on vous en délivrera une,

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Forum des utilisateurs Orange Internet et de la Livebox

#1 17-02-2019 07:00:49

Prouver que ma box m'appartient

#2 17-02-2019 09:46:54

Re: Prouver que ma box m'appartient

#3 18-02-2019 05:09:51

Re: Prouver que ma box m'appartient

#4 18-02-2019 20:40:47

Re: Prouver que ma box m'appartient