Forum ORANGE Migration

sibemol · 11-05-2021 11:03:45

Tout est dans le titre
aussi bizarre que ça puisse paraitre, nous avons égaré la télécommande du décodeur télé.
Impossible donc de remettre la main dessus.
heureusement que nous avons les applis sur nos tablettes ce qui nous dépanné fort bien heureusement

J'ai contacté le 3900 qui doit me rappeler, mais toujours pas de nouvelles pour l'instant.

avez-vous rencontré ce genre de problème et surtout comment s'en re procurer une autre

Merci d'avance pour votre aide

shdf · 11-05-2021 13:02:55

bonjour,
chez moi la télécommande de ma TV Samsung remplace celle du décodeur. Si vous avez une TV connectée pas trop vieille elle doit certainement avoir le CEC. Activez le CEC sur le téléviseur et vous pourrez piloter votre décodeur, en attendant de retrouver votre télécomande big_smile
https://assistance.orange.fr/tv-decodeu … 899-850188

Dernière modification par shdf (11-05-2021 13:03:34)

sibemol · 11-05-2021 14:33:36

Merci pour le conseil
Je viens d'aller sur mon téléviseur qui justement n'est pas vieux et effectivement il y a en lieu et place la possibilité d’activer ou non le mode CEC.
Mais je comprends dans cette manip' que ça permet à la télécommande orange de piloter a télé et ses équipement genre barre de son et autre
et justement je n'ai plus la télécommande orange.

ou il y a quelque chose que je n'ai pas saisi
dans ce cas désolé

shdf · 11-05-2021 14:53:24

oui tu as raison, dans mon lien orange explique comment prendre le controle des autres équipements avec sa télécommande, mais le contraire est aussi possible. Avec la télécomande CEC du téléviseur, tu peux piloter le décodeur, naviguer dans les menus, changer les chaines, le son etc...

Dernière modification par shdf (11-05-2021 14:55:17)

sibemol · 11-05-2021 17:35:42

shdf a écrit:
oui tu as raison, dans mon lien orange explique comment prendre le controle des autres équipements avec sa télécommande, mais le contraire est aussi possible. Avec la télécomande CEC du téléviseur, tu peux piloter le décodeur, naviguer dans les menus, changer les chaines, le son etc...

c'est à partir de la même manip' du lien que tu m'as donné ou s'en est une autre pour faire l'inverse ???
je vais regarder encore

Dernière modification par sibemol (11-05-2021 18:26:36)

shdf · 11-05-2021 20:55:15

En fait dans les menus de ma TV j'ai une icone pour le decodeur Orange, lorsque je vais dessus ca bascule dans l'interface du décodeur et je peux donc naviguer dedans. Si j'appuie sur le retour au menu principal (sur la telecommande) je me retrouve dans les menus de la TV.

Dernière modification par shdf (11-05-2021 20:56:03)

sibemol · 11-05-2021 21:01:06

shdf a écrit:
En fait dans les menus de ma TV j'ai une icone pour le decodeur Orange, lorsque je vais dessus ca bascule dans l'interface du décodeur et je peux donc naviguer dedans. Si j'appuie sur le retour au menu principal (sur la telecommande) je me retrouve dans les menus de la TV.

J’ai bien vu dans le menu « télécommande » un choix pour orange mais ça ne fonctionne pas.
Je vais revoir à tete reposée demain 👍

Bonne soirée

shdf · 11-05-2021 21:07:14

vous avez quelle marque et reference de TV ?

Voila comment ca se passe chez moi:
lorsque j'allume mon téléviseur avec la telecommande, le décodeur s'allume aussi tout seul.
La TV détecte la présence du décodeur sur la source hdmi et la page d'accueil du décodeur s'affiche.

Donc suivant la marque de TV peut etre faut il aller se positionner sur la source HDMI sur laquelle le decodeur est branché, et mettre en marche le decodeur aussi peut etre ? Pour ensuite voir afficher un menu qui permet d'entrer dans l'interface du décdeur...

Cette icone "Orange TV" que j'ai sur ma TV samsung je ne l'ai jamais installée, elle a du s'y mettre toute seule le jour ou j'ai branché le décodeur dessus.

Dernière modification par shdf (11-05-2021 21:13:13)

greg38 · 12-05-2021 05:48:41

Salut,pourquoi ne pas tenter de demander une nouvelle télécommande en arguant du fait qu’elle ne fonctionne plus ? Je l’ai moi même fait pour deux télécommandes défectueuses ( les plates) sans que l’on me demande de les renvoyer ! A l’heure actuelle, j’en ai une plutôt énorme mais qui fonctionne parfaitement ! Greg.

sibemol · 12-05-2021 13:38:41

Oui, j’essaie de contacter le 3900 et on me dit qu’on va me rappeler et pas de nouvelles depuis malgré mes relances
Je vais essayer de passer à la boutique orange près de chez moi

sibemol · 12-05-2021 20:23:26

Je suis finalement passé à la boutique orange et sans discuter ils m'ont redonné une télécommande d'origine.
Je me suis bien pris la tête avec ça !!
Par contre, j'ai bien paramétré le CEC sur ma télé, ça coupe bien la box avec les périphériques et leur remise en route !! mais on ne peut pas rentrer dans le menu de la télé, faut donc les 2 télécommande pour passer d'un menu à l'autre

Merci pour votre aide

Dernière modification par sibemol (12-05-2021 20:24:12)

greg38 · 13-05-2021 09:16:49

Salut Sibemol, tu constate comme moi qu’il n’est pas évident de paramétrer la Box TV avec la Tv! Alors et pour ce qui me concerne,j’ai rencontré les pires problèmes avec les téléviseurs de marques …..Sony! Mais pas avec d’autres marques ! J’ai laissé tomber l’installation sur des Sony ( j’ai deux TV récentes en plus ), pour mettre la Box et l’appairer sur une LG en très peu de temps ! Greg.

Eagle1Peluche · 13-05-2021 11:27:39

Bonjour,

Ca marche très bien avec une tv Samsung de 2021

Bonne journée

sibemol · 13-05-2021 14:09:56

Eagle1Peluche a écrit:
Bonjour,

Ca marche très bien avec une tv Samsung de 2021

Bonne journée

ma télé est de décembre 2020, ça devrait être bon ?

as-tu un genre de tuto??

Dernière modification par sibemol (13-05-2021 14:10:36)

greg38 · 13-05-2021 17:40:50

https://www.modes-d-emploi.com/brands/samsung/15.html

greg38 · 13-05-2021 17:43:18

https://mesnotices.20minutes.fr/SAMSUNG/notice;3T1

sibemol · 14-05-2021 11:57:31

Merci Greg, j'ai trouvé la notice qui correspond à ma télé...
je suis les indications, mais ça ne fonctionne toujours pas

y'a quelque chose qui m'échappe enerve

greg38 · 14-05-2021 14:40:47

Désolé pour toi et je sais de quoi tu parles ayants été confronté aux mèmes problèmes que toi! Pour la TV LG j'ai suivi le manuel et cela à fonctionné aussitôt contrairement aux Sony! Essaie avec google avec un peu de chance!A bientôt, Greg.

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#1 11-05-2021 11:03:45

télécommande perdue

#2 11-05-2021 13:02:55

Re: télécommande perdue

#3 11-05-2021 14:33:36

Re: télécommande perdue

#4 11-05-2021 14:53:24

Re: télécommande perdue

#5 11-05-2021 17:35:42

Re: télécommande perdue

shdf a écrit:

#6 11-05-2021 20:55:15

Re: télécommande perdue

#7 11-05-2021 21:01:06

Re: télécommande perdue

shdf a écrit:

#8 11-05-2021 21:07:14

Re: télécommande perdue

#9 12-05-2021 05:48:41

Re: télécommande perdue

#10 12-05-2021 13:38:41

Re: télécommande perdue

#11 12-05-2021 20:23:26

Re: télécommande perdue

#12 13-05-2021 09:16:49

Re: télécommande perdue

#13 13-05-2021 11:27:39

Re: télécommande perdue

#14 13-05-2021 14:09:56

Re: télécommande perdue

Eagle1Peluche a écrit:

#15 13-05-2021 17:40:50

Re: télécommande perdue

#16 13-05-2021 17:43:18

Re: télécommande perdue

#17 14-05-2021 11:57:31

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#18 14-05-2021 14:40:47

Re: télécommande perdue